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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Reatribuir uma tarefa de ordem de serviço a si mesmo em um dispositivo móvel

# Reatribuir uma tarefa de ordem de serviço a si mesmo em um dispositivo móvel {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Reatribua uma tarefa de ordem de serviço a você mesmo por meio do recurso Field Service Contractor for mobileServiceNow Agent da aplicação \[\].

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_ext_agent ou wm_ext_manager

## Procedimento

1. Acesse sua instância usando o aplicativo para celular ServiceNow Agent.
2. Na guia de navegação Meu trabalho, toque em Minhas tarefas de grupo.
3. Selecione a tarefa de ordem de serviço na lista.
4. Toque no mais ações (![ícone Mais ações]()) ícone.
5. Toque em Atribuir a mim.  
   * Se a tarefa de ordem de serviço for atribuída com sucesso, a mensagem Atribuição a mim bem-sucedida será exibida.
   * Se você não estiver disponível no horário programado, a seguinte mensagem será exibida: Este agente está indisponível durante o horário programado. Selecione outro agente ou reprograme o horário.
   {#assign-wot-yourself__ul_xwl_3tj_gvb}

## Resultado

A tarefa de ordem de serviço foi atribuída com sucesso a você e pode ser acessada na tela Tarefas abertas. A guia de navegação Notificação mostra uma mensagem confirmando que a tarefa de ordem de serviço foi reatribuída a você.