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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Configuração de um calendário do agente

# Configuração de um calendário do agente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Usuários com a função de administrador de calendário do agente podem executar várias tarefas de configuração de calendário.

## Visão geral da configuração

Você pode configurar o seguinte para um calendário do agente:

* [Criar uma configuração de evento para um calendário do agente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pd0VTiut0uIlEV1aqNRonw "Crie configurações para cada tipo de entrada exibida no calendário do agente. As entradas podem incluir tarefas de caso, tarefas de ordem de serviço, compromissos ou entradas de programação, como tipos de evento que você pode rastrear e gerenciar no calendário da equipe.")

  Crie configurações para cada tipo de entrada exibida no calendário do agente. As entradas podem incluir tarefas de caso, tarefas de ordem de serviço, compromissos ou entradas de programação, como tipos de evento que você pode rastrear e gerenciar no calendário da equipe.
* [Criar um evento pessoal para um agente ou técnico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r1gs9nkSLnEC_a2Qyk554w "Usuários com a função de administrador da Agenda do agente podem criar eventos pessoais que aparecem no calendário pessoal de um agente.")

  Usuários com a função de administrador da Agenda do agente podem criar eventos pessoais que aparecem no calendário pessoal de um agente.
**Conceitos relacionados**   

* [Calendário do agente de gestão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DEN2p6ntTU02Cf6vVKwJSQ "Os agentes de atendimento ao cliente e os técnicos de serviço de campo podem usar o calendário do agente para ver cronogramas de trabalho e atribuições e também adicionar eventos pessoais, como reuniões ou compromissos.")
* [Usar o calendário do agente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/miOUTp_Iuy3QXUjDRzfh0w#use-agent-calendar "Usuários com a função de usuário de calendário de agente podem adicionar eventos ao calendário pessoal e configurar o calendário para mostrar ou ocultar diferentes tipos de eventos.")