---
sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Gestão de serviços de campo Xanadu

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Configurando a comunicação de Espaço do expedidor

# Configurando a comunicação de Espaço do expedidor {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O envio de mensagens para agentes de Espaço do expedidor permite que você colabore com mais rapidez e se comunique com mais eficiência.

Aproveite a aplicação Microsoft Teams por meio da configuração Barra lateral para enviar mensagens para agentes de Espaço do expedidor. Este método também significa que a comunicação está documentada e pode ser rastreada.

## Sobre o Barra lateral {#configuring-messaging__section_ids_jg4_11c}

O envio de mensagens de Barra lateral em Espaço do expedidor é uma capacidade Now Platform®. Para obter mais informações sobre como configurar o Barra lateral para envio de mensagens, consulte [Configuring Sidebar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-sidebar&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).

Para obter mais informações sobre como o Barra lateral funciona, consulte: [Exploring Sidebar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=exploring-sidebar&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).

Para obter mais informações sobre como usar o Barra lateral para se comunicar, consulte [Using Sidebar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=using-sidebar&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).

## Sobre Barra lateral para a aplicação Serviço de campo Mobile Agent {#configuring-messaging__section_xjh_kt3_2cc}

O envio de mensagens do Barra lateral na aplicação Mobile Agent está disponível mediante a ativação do plug-in Barra lateral para Gestão de serviços de campo (com.sn_fsm_sidebar). Para obter mais informações, consulte [Ativar Barra lateral para a aplicação Now Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QFiT7EhOJcZROwm41tAxjg "Você pode ativar o plug-in Barra lateral para Gestão de serviços de campo (com.sn_fsm_sidebar) para Gestão de serviços de campo se tiver a função de administrador. A ativação deste plug-in habilita o recurso [ Barra lateral na aplicação Now Mobile Agent.").