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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - fsm

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Criar equipes ad hoc no Espaço do expedidor

# Criar equipes ad hoc no Espaço do expedidor {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Crie equipes ad hoc para uma tarefa se não houver equipes disponíveis para trabalhar na tarefa ou se a tarefa exigir habilidades específicas para concluir o trabalho.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_dispatcher

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A opção Criar equipe estará disponível no formulário de tarefa de ordem de serviço se as seguintes condições forem atendidas:

* A tarefa está no estado Expedição Pendente.
* O grupo de expedição está selecionado.
* A opção Precisa de equipe está ativa.
* A tarefa está programada para a data atual ou datas futuras.

{#create-adhoc-crews-disp-wrkspc__ul_ijt_5wn_ypb}  
Nota:  
Você pode criar apenas uma equipe para uma tarefa de ordem de serviço. Se você tentar criar outra equipe para uma tarefa, o sistema o redirecionará para a equipe existente.

## Procedimento

1. Navegar até TodosServiços de CampoExpediçãoEspaço do expedidor.
2. Clique em Espaço do expedidor.
3. Pesquise e abra uma tarefa de ordem de serviço para a qual você deseja criar uma equipe.  
   Para obter mais informações, consulte [Pesquisar tarefas que precisam de uma equipe Espaço do expedidor](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w2CMr3UbVY61JIbVFEB_pg "Pesquise tarefas de ordem de serviço que exigem uma equipe no painel de tarefas Espaço do expedidor.").
4. Clique em Criar equipe.
5. No formulário, preencha os campos.  
   {#create-adhoc-crews-disp-wrkspc__table_xs1_fj4_ypb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nome da equipe. Este campo é preenchido automaticamente com base na tarefa de ordem de serviço para a qual uma equipe ad hoc é criada. Por exemplo, WOT9001007 Equipe. |
   | Descrição | Descrição da equipe. Este campo é preenchido automaticamente com uma mensagem de texto padrão, por exemplo, "Equipe para trabalhar em WOT9001007". |
   | Líder | Nome do líder da equipe. |
   | Tamanho | Campo somente leitura. O valor deste campo é uma referência da tabela de associação da equipe. |
   | Iniciado de | O número da tarefa de ordem de serviço para a qual você está criando uma equipe. Este campo é preenchido automaticamente com o número da tarefa de ordem de serviço para a qual uma equipe ad hoc foi criada. Por exemplo, WOT9001007. |
   | Programação | Campo somente leitura. Horas de trabalho da equipe. O valor deste campo é uma referência dos campos Início da viagem programada e Término estimado na tarefa de ordem de serviço. |
   | Local | Localização da equipe. |
   | Raio máximo de deslocamento | Raio na unidade de distância selecionada (milhas ou quilômetros). |
   | Unidade de distância | Unidade de distância percorrida em milhas ou quilômetros. |
   | Ativo | Opção para indicar se a equipe está disponível para seleção ao atribuir uma tarefa de ordem de serviço. |
   [Tabela 1. Formulário Criar nova equipe]

   {#create-adhoc-crews-disp-wrkspc__table_xs1_fj4_ypb}
6. Clique em Salvar.

## Resultado

Uma equipe específica de tarefa ad hoc é criada junto com os registros da lista relacionada, como Detalhes, Grupos, Habilidades e Designados da tarefa.