--- sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/field-service-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Gestão de serviços de campo Xanadu ft:clusterId : - fsm bundleId : - fsm workflow : - Customer and Industry --- # Propriedades de otimização de programação # Propriedades de otimização de programação {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 min. de leitura Você pode definir parâmetros que controlam como a otimização é executada. ## Propriedadesdo serviço de campo Otimização de cronogramas {#schedule-optimization-properties__section_pmz_pn3_cyb} ## Propriedades Otimização de cronogramas {#schedule-optimization-properties__section_hwf_ysj_21c} {#schedule-optimization-properties__table_dy4_zsj_21c__entry__2} | Propriedade | Descrição | |-|-| | Habilitar/desabilitar check-in no local para agentes | Tempo estimado para os agentes chegarem aos locais da tarefa. * Tipo: opção * Valor padrão: Desabilitado * Local: TodosServiços de CampoAdministraçãoConfiguração {#schedule-optimization-properties__ul_ey4_zsj_21c} Se habilitado, você pode definir um valor para qualquer tarefa de ordem de serviço. | | Tempo de buffer de saída | Quantidade de tempo (em minutos) para adicionar entre o final de uma tarefa e o início da próxima viagem. Um exemplo de valor de tempo válido é 10. * Tipo: inteiro * Valor padrão: 0 * Local: TodosServiços de CampoAdministraçãoPropriedades {#schedule-optimization-properties__ul_vns_rdh_sbc} | | Tipo de qualificador para otimização de programação | O tipo de qualificador para otimização de programação determina os critérios usados para otimizar cronogramas. Existem dois tipos de qualificador disponíveis: "Grupos de atribuição" e "Território". Quando o modelo de território Serviço de campo está habilitado, o tipo de qualificador muda automaticamente para "Território" e permanece fixo. Isso significa que, quando o modelo de território está ativo, o processo de otimização se concentra nos territórios em vez dos grupos de atribuição. Para obter mais informações, consulte [Habilitar o modelo de território Serviço de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/crh_1yv~gDsN98EBXtkqjg "Ative o modelo de território para exibir o campo Território no formulário de tarefa de ordem de serviço para que a tarefa possa ser atribuída a um agente ou equipe associada ao território selecionado. O modelo de território mantém um registro de territórios mapeados para ele."). * Tipo: opção * Valor padrão: grupo de atribuição * Local: TodosServiços de CampoOtimização da programaçãoAdministraçãoPropriedades {#schedule-optimization-properties__ul_vyn_zdh_sbc} | | Número de segundos usados para resolução de programação de tarefa | Especifica o intervalo aceitável para programar uma tarefa. Por exemplo, se o valor for definido como 300 segundos, a Otimização de programação programará tarefas e o tempo de viagem associado, como hora de início da tarefa, hora de início da viagem ou término estimado, para a hora de início ou término mais próxima de 5 minutos. * Tipo: inteiro * Valor padrão: 1 * Local: TodosServiços de CampoOtimização da programaçãoAdministraçãoPropriedades {#schedule-optimization-properties__ul_zgh_n2h_sbc} | | Número máximo de qualificadores sobrepostos em um conjunto de qualificadores | Defina aqui. Mais informações aqui. * Tipo: inteiro * Valor padrão: 30 * Local: TodosServiços de CampoOtimização da programaçãoAdministraçãoPropriedades {#schedule-optimization-properties__ul_t4c_f2h_sbc} | | Nível de registro em log | O nível de registro em log determinará o tipo de informações exibidas nos resultados de uma entrada de log de otimização, fornecendo detalhes sobre a execução da otimização de programação. Há quatro opções disponíveis: Erro, Aviso, Informações e Depuração. * Tipo: opção * Valor padrão: erro * Local: TodosServiços de CampoOtimização da programaçãoAdministraçãoPropriedades | | Estimativas de tempo de viagem | Valor numérico definido para determinar o número máximo de pontos de localização permitidos em uma chamada do provedor de mapas. O Beans.AI é o provedor de mapas compatível com a Otimização de programação para estimativas de tempo de viagem. Para obter mais informações, consulte [Provedores de estimativa de viagem da Otimização de programação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H1jGd7eiMOkhw8LqaAvgXw "Provedores de estimativa de viagem usados pela Otimização de programação."). * Tipo: inteiro * Valor padrão: 300 * Local:TodosServiços de CampoOtimização da programaçãoAdministraçãoPropriedades {#schedule-optimization-properties__ul_hy4_zsj_21c} | [Tabela 1. Propriedades de otimização de programação] {#schedule-optimization-properties__table_dy4_zsj_21c} ## Propriedades Otimização de cronogramas relacionadas ao desempenho {#schedule-optimization-properties__section_gny_btj_21c} A seguir está a lista de propriedades de processamento de solução que estão disponíveis com o plug-in Otimização de cronogramas. Para acessar essas propriedades, navegue até TodosPropriedades do sistemaTodas as Propriedades.{#schedule-optimization-properties__table_iqs_ntj_21c__entry__2} | Propriedade | Descrição | |-|-| | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_1.claim_limit | Controla o número de eventos de processamento de solução capturados por seu manipulador de eventos e processados em uma única transação em segundo plano. * Tipo: inteiro * Valor padrão: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_up2_3dk_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_1.even.load.distribution.enabled | Controla a distribuição de carga de eventos balanceados para a fila personalizada sn_schedule_optim.event_queue_1. * Tipo: verdadeiro/falso * Valor padrão: falso {#schedule-optimization-properties__ul_qn4_z5j_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_2.claim_limit | Controla o número de eventos de processamento de solução capturados por seu manipulador de eventos e processados em uma única transação em segundo plano. * Tipo: inteiro * Valor padrão: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_hvz_hdk_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_2.even.load.distribution.enabled | Controla a distribuição de carga de eventos balanceados para a fila personalizada sn_schedule_optim.event_queue_2. * Tipo: verdadeiro/falso * Valor padrão: falso {#schedule-optimization-properties__ul_vyw_cwj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_3.claim_limit | Controla o número de eventos de processamento de solução capturados por seu manipulador de eventos e processados em uma única transação em segundo plano. * Tipo: inteiro * Valor padrão: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_dcw_hdk_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_3.even.load.distribution.enabled | Controla a distribuição de carga de eventos balanceados para a fila personalizada sn_schedule_optim.event_queue_3. * Tipo: verdadeiro/falso * Valor padrão: falso {#schedule-optimization-properties__ul_ykj_dwj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_4.claim_limit | Controla o número de eventos de processamento de solução capturados por seu manipulador de eventos e processados em uma única transação em segundo plano. * Tipo: inteiro * Valor padrão: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_w5r_hdk_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_4.even.load.distribution.enabled | Controla a distribuição de carga de eventos balanceados para a fila personalizada sn_schedule_optim.event_queue_4. * Tipo: verdadeiro/falso * Valor padrão: falso {#schedule-optimization-properties__ul_tjt_dwj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_5.claim_limit | Controla o número de eventos de processamento de solução capturados por seu manipulador de eventos e processados em uma única transação em segundo plano. * Tipo: inteiro * Valor padrão: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_ujm_hdk_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_5.even.load.distribution.enabled | Controla a distribuição de carga de eventos balanceados para a fila personalizada sn_schedule_optim.event_queue_5. * Tipo: verdadeiro/falso * Valor padrão: falso {#schedule-optimization-properties__ul_qpc_2wj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_6.claim_limit | Controla o número de eventos de processamento de solução capturados por seu manipulador de eventos e processados em uma única transação em segundo plano. * Tipo: inteiro * Valor padrão: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_jhb_bvj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_6.even.load.distribution.enabled | Controla a distribuição de carga de eventos balanceados para a fila personalizada sn_schedule_optim.event_queue_6. * Tipo: verdadeiro/falso * Valor padrão: falso {#schedule-optimization-properties__ul_wjn_2wj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_7.claim_limit | Controla quantos eventos de processamento de solução são capturados por seu manipulador de eventos e processados em uma única transação em segundo plano. * Tipo: inteiro * Valor padrão: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_i1j_bvj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_7.even.load.distribution.enabled | Controla a distribuição de carga de eventos balanceados para a fila personalizada sn_schedule_optim.event_queue_7. * Tipo: verdadeiro/falso * Valor padrão: falso {#schedule-optimization-properties__ul_fmy_2wj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_8.claim_limit | Controla o número de eventos de processamento de solução capturados por seu manipulador de eventos e processados em uma única transação em segundo plano. * Tipo: inteiro * Valor padrão: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_bbq_3dk_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_8.even.load.distribution.enabled | Controla a distribuição de carga de eventos balanceados para a fila personalizada sn_schedule_optim.event_queue_8. * Tipo: verdadeiro/falso * Valor padrão: falso {#schedule-optimization-properties__ul_f53_fwj_21c} | | sn_schedule_optim.map_vendor_call_types | Controla se um tipo de chamada síncrona ou assíncrona é feita para o fornecedor do mapa. * Tipo: cadeia de caracteres * Valor padrão: "beans": "sync" {#schedule-optimization-properties__ul_izg_1p3_qbc} | | sn_schedule_optim.solution_processor_number_of_queues | Número de filas para processamento de soluções (atualizações de tarefa). Esta propriedade aumenta o número de filas personalizadas (até 8) para processar a solução de otimização e acelerar a otimização, permitindo mais processamento paralelo durante o fluxo de processamento da solução. * Tipo: inteiro * Valor padrão: 4 {#schedule-optimization-properties__ul_q2k_p5g_lcc} | | sn_schedule_optim.solution_processor_packet_size | Tamanho do pacote para agrupar eventos para processamento de soluções (atualizações de tarefa). Esta propriedade define o tamanho do pacote para agrupar eventos no processamento da solução, definindo a capacidade de cada fila personalizada. O objetivo é distribuir o processamento da solução o mais amplamente possível nas filas personalizadas disponíveis especificadas em sn_schedule_optim.solution_processor_number_of_queues." * Tipo: inteiro * Valor padrão: 10 {#schedule-optimization-properties__ul_d4n_p5g_lcc} | [Tabela 2. Otimização de cronogramas propriedades de processamento da solução] {#schedule-optimization-properties__table_iqs_ntj_21c}