Crie buckets de capacidade para a definição de capacidade selecionada para distribuir a capacidade de carga de trabalho em diferentes slots de compromisso ao longo do dia.
Antes de Iniciar
Selecione a opção Definir capacidade por buckets para criar buckets de capacidade.
Função necessária: wm_admin, wm_manager e wm_internal_contractor_manager, sn_fsm_tp.fsm_territory_manager, sn_fsm_tp.fsm_territory_planner
Procedimento
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Navegar até .
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Abra uma definição de capacidade na lista.
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Na lista relacionada de Buckets de capacidade, clique em Novo.
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No formulário, preencha os campos.
Tabela 1. Buckets de capacidade
| Campo |
Descrição |
| Nome |
Nome do bucket de capacidade. |
| Iniciar |
Hora de início a partir do momento em que o bucket está disponível para atribuir as tarefas de ordem de serviço/reservar compromissos. |
| Término |
Hora de término até quando o bucket está disponível para atribuir as tarefas de ordem de serviço/marcar compromissos. |
| % de Capacidade |
Porcentagem da capacidade de carga de trabalho atribuída ao bucket. |
| Programação de alocação |
Nome da programação de alocação a ser vinculada ao bucket de capacidade. |
| Nome da reserva |
Nome da regra de reserva a ser vinculada ao bucket de capacidade. |
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Clique em Enviar.
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Repita as etapas 3 a 5 até que a capacidade total seja distribuída ao longo do dia.
Resultado
A capacidade definida é distribuída entre os buckets de capacidade recém-criados.