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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Analisar todas as ordens de serviço de um ativo selecionado

# Analisar todas as ordens de serviço de um ativo selecionado {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Verifique um ativo para exibir seu histórico de trabalho e as próximas ordens de serviço. Você também pode criar uma ordem de serviço para um ativo.{#identify-defect-asset-mobile-app__analyze-wo-asset}

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_agent ou wm_dispatcher

## Procedimento

1. Abra a aplicação Now Mobile Agent.
2. Na guia Meu trabalho, toque em Pesquisa de ativos na parte superior.
3. Toque no ícone do código de barras e verifique o ativo.
4. Toque no registro do ativo.
5. Siga um destes procedimentos.

   | Para | Faça o seguinte |
   | Exibir todas as ordens de serviço relacionadas a este ativo | * Toque em Lista relacionada. * Você pode realizar as seguintes ações: * Para exibir todas as ordens de serviço concluídas, clique em Ordensde serviço concluídas . * Para exibir todas as ordens de serviço futuras, clique em Ordensde serviço futuras . {#identify-defect-asset-mobile-app__ul_uyk_c2v_khb} {#identify-defect-asset-mobile-app__ul_cjf_xdv_khb} |
   | Criar uma ordem de serviço para este ativo | Faça o seguinte: 1. Toque no ícone de mais ações ( ![ícone Mais ações]()) e selecione Criar ordemde serviço. 2. Toque em Descrição resumida. 3. Insira uma descrição resumida para a ordem de serviço e clique em Concluído. 4. Clique em Enviar. {#identify-defect-asset-mobile-app__ol_o4d_3ky_23b} A ordem de serviço será qualificada automaticamente se exigir qualificação; caso contrário, o estado da ordem de serviço será alterado para Pronto para expedição. Para obter mais informações, consulte [Ordens de serviço qualificadas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AaCbesH8JRTX2Y0_dv1HnA "As ordens de serviço devem ser qualificadas para garantir que as tarefas de ordem de serviço sejam criadas e atribuídas. O processo de qualificação pode ser automático ou manual."). |
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   {#identify-defect-asset-mobile-app__choicetable_xjd_bdv_khb}