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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Mostrar ou ocultar agentes de turno do calendário no Espaço do expedidor

# Mostrar ou ocultar agentes de turno do calendário no Espaço do expedidor {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Escolha mostrar somente os agentes que estão no turno para facilitar a exibição de quem está disponível ao atribuir tarefas de ordem de serviço. Você também pode optar por mostrar todos os agentes para ver todos que estão dentro e fora do turno.

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Por padrão, o ícone de ocultar agentes de turno é exibido no calendário em Espaço do expedidor por até sete dias no futuro. Entre em contato com o administrador para configurar o botão Ocultar agentes do turno para ser exibido por mais de sete dias. Para obter mais informações, consulte [Alterar o número de dias que você pode ocultar dos agentes de turno](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PgARz_yITDSGRpsJjw09hQ "Aumente a quantidade de tempo que o agente oculto fora do turno mostra no calendário em Espaço do expedidor para que os expedidores possam planejar os cronogramas dos agentes com mais antecedência.").

Prestadores de serviço, equipes e equipamentos não são ocultados com o botão Ocultar agentes de turno.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_dispatcher

## Procedimento

1. Navegar até TodosServiços de CampoExpediçãoEspaço do expedidor.
2. Selecione Espaço do expedidor.
3. Selecione o ícone Mostrar ou ocultar agentes fora do turno (ícone ![Ocultar agentes fora do turno]()).  
   Nota:  
   O ícone Mostrar ou ocultar agentes fora do turno fica escuro quando os agentes estão ocultos e claro quando os agentes não estão ocultos.