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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - fsm

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Ativar Serviço de campo o Planejamento de territórios

# Ativar Serviço de campo o Planejamento de territórios {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode ativar o plug-in Serviço de campo Territory Planning (com.snc.fsm_territory_planning) para Gestão de serviços de campo se tiver a função de administrador. A aplicação inclui dados de demonstração e instala aplicações e plug-ins relacionados se eles ainda não estiverem instalados.{#Activate-fsm-territory-planning__Activate-fsm-territory-planning-info}

## Antes de Iniciar

Serviço de campo O Planejamento de territórios requer a instalação do plug-in Espaço do expedidor (com.snc.uib.fsm_dispatcher_workspace) para acessar o console de Planejamento de territórios.

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A ativação do Serviço de campo Planejamento de territórios ativa os plug-ins Gestão de serviços de campo (com.snc.work_management) e Planejamento de territórios (com.snc.territory_planning) se eles ainda não estiverem ativos.  
Os itens a seguir são instalados com o Serviço de campo Planejamento de territórios:

* Funções
* Tabelas
* Inclusões de script
* Regras de negócio
* Propriedades
* Regras de consulta
{#Activate-fsm-territory-planning__ul_nsh_ff2_stb}

Para obter mais informações, consulte [Serviço de campo Componentes do Planejamento de territórios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HCoXhVrqXalGjCiGsRw_2g#territory-planning-components-fsm "Vários tipos de componentes são instalados com o recurso Serviço de campo de Planejamento de territórios, incluindo tabelas, funções, inclusões de script e regras de negócio.").

## Procedimento

1. Navegue até TodosAplicações do sistemaTodas as aplicações disponíveisTodas. {#Activate-fsm-territory-planning__find-plugins-cmd}
2. Encontre o plug-in Serviço de campo Planejamento de territórios (com.snc.fsm_territory_planning) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.  
   Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um plug-in, talvez seja necessário solicitá-lo ao pessoal ServiceNow.{#Activate-fsm-territory-planning__p_cb1_nfg_h1c}
3. Selecione Instalar para iniciar o processo de instalação.  
   Nota:  
   Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no domínio global. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação da aplicação não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para \<plugin name\>.Você verá uma mensagem após a conclusão da instalação.
{#Activate-fsm-territory-planning__steps_mhh_1wd_15b}

## Resultado

O plug-in Serviço de campo Territory Planning, quando ativado com sucesso, adiciona o modelo de território padrão, Field_Service_Territories às configurações Serviço de campo, dentro da guia Complementos.  
Nota:  
Você deve ativar o modelo Field_Service_Territories depois de configurar seus territórios para programar tarefas de ordem de serviço com base em territórios. Para obter mais informações, consulte [Habilitar o modelo de território Serviço de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/crh_1yv~gDsN98EBXtkqjg "Ative o modelo de território para exibir o campo Território no formulário de tarefa de ordem de serviço para que a tarefa possa ser atribuída a um agente ou equipe associada ao território selecionado. O modelo de território mantém um registro de territórios mapeados para ele.").