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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Definir status do agente na IU para celular

# Definir status do agente na IU para celular {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os agentes de serviço de campo podem indicar seu status na IU para celular e permitir que os expedidores saibam se estão adiantados, atrasados ou dentro do prazo.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_agent

## Procedimento

1. Na IU para celular, navegue até Serviços de CampoStatus da Programação.
2. Selecione o status desejado no campo Dentro da programação.
   * No prazo
   * Atrasado na programação, menos de 30 minutos
   * Atrasado na programação, entre 30 e 60 minutos
   * Atrasado na programação, mais de uma hora
   * Adiantado na programação
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3. Clique em Salvar.  
   O status é atualizado no formulário do agente. O expedidor pode ver esta atualização de status no Espaço do expedidor.