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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Atribuir equipamento a uma equipe planejada

# Atribuir equipamento a uma equipe planejada {#ariaid-title1}

Atribua equipamentos a uma equipe planejada para garantir que ela tenha ferramentas para suas tarefas de ordem de serviço. Os expedidores podem atribuir equipamentos por meio de Now Platform ou Espaço do expedidor. Os líderes da equipe podem atribuir equipamentos ou modificar suas equipes por meio da aplicação Now Mobile Agent.
**Tarefas relacionadas**   

* [Atribuir equipamento a uma equipe de tarefa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XkPIpl5WH_jgtjMEV~pInw "Atribua equipamentos a uma equipe de tarefa ad hoc para garantir que ela tenha as ferramentas necessárias para concluir a tarefa de ordem de serviço.")
* [Atribuir uma instância de equipamento a grupos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WQYCLexPq3LJY0viW9klWw "Atribua instâncias de equipamento a grupos.")
* [Criar um cronograma de manutenção para uma instância de equipamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FJFD2r3lRZZuYND7Hl_1kg "Crie uma programação para manutenção regular ou tempo de inatividade para uma instância de equipamento.")

## Atribua equipamentos a equipes planejadas por meio do Now Platform {#ariaid-title2}

Atribua equipamentos a uma equipe planejada por meio de Now Platform. Uma equipe planejada é um grupo predefinido de agentes e equipamentos.

### Antes de Iniciar

Função necessária: wm_ admin, wm_dispatcher

### Procedimento

1. Navegar até TodosServiços de CampoGerenteMinhas equipes.
2. Selecione a equipe planejada para adicionar equipamentos.
3. Na lista relacionada Equipamento, selecione Adicionar.
4. No formulário, preencha os campos.  
   {#assign-eq-to-planned-crews-platform__table_olb_tzs_stb__entry__2}

   | Campos | Descrição |
   |-|-|
   | Equipamento | A instância do equipamento. |
   | Vigente a partir de | Data de início efetivo para a qual o equipamento está atribuído. |
   | Vigente até | Data de término efetiva até a qual o equipamento está atribuído. |
   | Ativo | Opção que determina se esta instância está ativa e aparecerá no calendário do expedidor. |
   [Tabela 1. Formulário Membro da equipe]

   {#assign-eq-to-planned-crews-platform__table_olb_tzs_stb}
5. Selecione Enviar.

### Resultado

O equipamento é adicionado à equipe planejada. Esta equipe está qualificada para tarefas com requisitos de equipamento que correspondem ao equipamento da equipe. Uma instância de equipamento pode ser atribuída a apenas uma equipe de cada vez.
**Tarefas relacionadas**   

* [Criar equipes no Gestão de serviços de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/noC~9zUBT2h93sktng3xzA "Crie equipes para atribuir tarefas de ordem de serviço a um grupo predefinido de agentes.")

## Atribua equipamentos a equipes planejadas por meio de Espaço do expedidor {#ariaid-title3}

Atribua equipamento a uma equipe planejada por meio de Espaço do expedidor. Uma equipe planejada é um grupo predefinido de agentes e equipamentos.

### Antes de Iniciar

Função necessária: wm_ admin, wm_dispatcher

### Procedimento

1. Navegar até TodosGestão de serviços de campoExpediçãoEspaço do expedidor.
2. Clique em Espaço do expedidor.
3. Use o calendário do expedidor ou a barra lateral do calendário do expedidor para adicionar equipamentos a uma equipe.

   | Método | Ação |
   | Calendário do expedidor | 1. Na instância do equipamento a ser atribuída, selecione o ícone Mais ações (ícone ![Mais ações]()). 2. Selecione Adicionar à equipe. 3. Selecione uma equipe para adicionar o equipamento. {#assign-eq-to-planned-crews-calendar__ol_ccq_c2v_dwb} |
   | Barra lateral do calendário do expedidor | 1. Na barra lateral do calendário do expedidor, selecione o ícone de ![Equipes ( Ícone de equipe.]()). 2. Selecione uma equipe para atribuir o equipamento. 3. Na guia Equipamento, navegue e selecione uma instância de equipamento. {#assign-eq-to-planned-crews-calendar__ol_ipy_j2v_dwb} |
   |-|-|

   {#assign-eq-to-planned-crews-calendar__choicetable_pvs_vdv_dwb}
4. Selecione Atualizar.

### Resultado

O equipamento é adicionado à equipe planejada. Esta equipe está qualificada para tarefas com requisitos de equipamento que correspondem ao equipamento da equipe. Uma instância de equipamento pode ser atribuída a apenas uma equipe de cada vez.
**Tarefas relacionadas**   

* [Criar equipes no Gestão de serviços de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/noC~9zUBT2h93sktng3xzA "Crie equipes para atribuir tarefas de ordem de serviço a um grupo predefinido de agentes.")

## Atribua equipamentos a equipes planejadas por meio do aplicativo Now Mobile {#ariaid-title4}

Atribua equipamentos a uma equipe planejada por meio da aplicação Now Mobile Agent. Uma equipe planejada é um grupo predefinido de agentes e equipamentos.

### Antes de Iniciar

Função necessária: wm_crew_leader

### Procedimento

1. Navegar até Meu trabalhoMinhas equipes.
2. Selecione uma equipe.
3. Toque em Equipamento.
4. Toque em Adicionar equipamento.
5. Selecione o equipamento.
6. Toque em Enviar.
{#add-eq-planned-crew-mobile__steps_okc_kgt_wxb}