Exibir mapa do histórico de localização do agente

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Acesse um mapa histórico dos locais dos agentes de serviço de campo para rastrear e analisar suas atividades ao longo do tempo.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: wm_agent, wm_manager

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Os agentes de serviço de campo têm a capacidade de exibir e monitorar seu próprio histórico de locais. Da mesma forma, os gerentes podem acessar e rastrear o histórico de localização dos agentes que supervisionam.

    Procedimento

    1. Navegue até Forçade trabalho .
      • Gerentes, naveguem até Todos > Serviços de Campo > Gerente > Força de trabalho.
      • Agentes, navegue até Todos > Serviços de Campo > Agente > Força de trabalho.
    2. Selecione o ícone de histórico de localização no cartão do agente.
      O Mapa de histórico de localização do agente destaca as localizações rastreadas do agente na data selecionada.
    3. Selecione um marcador para abrir um registro de histórico de geolocalização.
      O registro de dados aparece com detalhes como usuário, local, latitude, longitude, carimbo de data/hora do local, duração, tarefa e descrição da ação da tabela de histórico de geolocalização.
      Nota:
      O número da tarefa de ordem de serviço aparecerá se a atividade do agente for uma tarefa. Você pode abrir o registro da tarefa de ordem de serviço para exibir os detalhes.