Criar requisito de peça
Crie um requisito de peça para uma tarefa de ordem de serviço.
Antes de Iniciar
Função necessária: wm_admin, wm_agent, wm_dispatcher, wm_qualifier oufunção de combinação de qualificador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Você pode criar um requisito de peça para solicitar uma peça com ou sem o contexto da tarefa de ordem de serviço.
Procedimento
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Acessar uma lista de ordens de serviço.
- Se você tiver a função wm_admin, navegue até Serviços de Campo > Ordem de serviço > Todos as ordens de serviço.
- Se você tiver a função wm_agent, navegue até Serviços de Campo > Agente > Atribuídos a Mim.
- Se você tiver a função wm_dispatcher, navegue até Serviços de Campo > Expedição > Fila de Expedição > .
- Se você tiver a função wm_qualifier, navegue até Serviços de Campo > Ordem de serviço > Aguardando qualificação > ..
- Abra uma ordem de serviço.
- Abra uma tarefa de ordem de serviço que esteja no estado Aguardando qualificação, Qualificado, Atribuídoou Trabalho em andamento.
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Siga um destes procedimentos.
Opção Descrição Clique em Origem. Todas as tarefas e requisitos de peças são listados à esquerda. Aponte para qualquer ícone de requisito de tarefa ou peça para obter mais informações. Clique com o botão direito do mouse em uma tarefa de ordem de serviço e selecione Criar requisito de peça. Este método é útil se você estiver fornecendo várias peças para uma tarefa de ordem de serviço. Na lista relacionada Requisitos de peça, clique em Novo. Este método é útil se você estiver fornecendo uma única peça para uma tarefa de ordem de serviço. -
Preencha os campos, se for o caso.
Tabela 1. Campos de formulário de requisito de peça Campo Descrição Número Número gerado automaticamente para o requisito de peça. Tarefa de ordem de serviço Número atribuído à tarefa de ordem de serviço. Modelo Descrição do modelo de peça necessário para concluir a tarefa de ordem de serviço. Necessário por data Data em que todas as peças devem ser entregues. A data é preenchida automaticamente com base na hora de início da viagem esperada da tarefa. Se necessário, altere a data manualmente. Quantidade necessária Quantidade total necessária para concluir o requisito de peça. Este campo se torna somente leitura quando o número total de peças necessárias tiver sido fornecido. Quantidade reservada Quantidade total que já foi fornecida. Originados Indicador que indica se a quantidade necessária para este requisito de peça foi reservada e a transferência solicitada de um depósito para outro. Entregue Indicador que indica se as linhas da ordem de transferência neste requisito de peça foram entregues ou não. Descrição resumida Conteúdo do campo Descrição resumida da ordem de serviço primária. Se a ordem de serviço foi criada a partir de um incidente, problema ou solicitação de mudança, a descrição resumida do requisito da peça será herdada desse registro. Se a ordem de serviço foi criada automaticamente a partir de modelos de ordemde serviço , a descrição resumida será do modelo do modelo. Este campo não está visível por padrão. -
Clique em Enviar.
Se a peça estiver fora de estoque, uma mensagem aparecerá na parte superior do formulário nomeando a peça.
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Se alguém que não seja o qualificador fornecer o requisito da peça, crie linhas de ordem de transferência, mova a peça de um depósito para um agente e clique em Qualificado.
Nota:Os números de registro de requisito de peça começam com um prefixo SOPR e os registros são armazenados na tabela [sm_part_requirement] na aplicação Gestão de pedidos de serviço. Os requisitos de peça criados em versões anteriores começam com um prefixo WOPR.