Cancelar uma ordem de serviço

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Cancele uma ordem de serviço se o trabalho não for mais necessário ou se for uma duplicata de outra ordem de serviço.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: as ordens de serviço podem ser canceladas por usuários com funções diferentes durante estados específicos no ciclo de vida da ordem de serviço.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Quando você cancela uma ordem de serviço, todas as tarefas de ordem de serviço associadas também são canceladas.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Serviços de Campo > Todos as ordens de serviço.
    2. Clique na ordem de serviço.
    3. No campo Anotações de trabalho, insira um motivo para o cancelamento da ordem de serviço.
      Um motivo é necessário para cancelar ordens de serviço. Se você não fornecer um motivo, uma mensagem de erro solicitará que você insira um no campo Anotações de trabalho.
    4. Clique em Cancelar.