Configurar fusos horários para expedidores
Adicione fusos horários para os expedidores escolherem e torne mais fácil para os expedidores verem em que fusos horários os agentes estão localizados. Se houver muitos fusos horários, você também poderá remover as opções de fuso horário das opções de um expedidor.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Os expedidores podem escolher quais fusos horários serão exibidos no calendário ou nas exibições híbridas em Espaço do expedidor. Você, o administrador, determina quais fusos horários cada expedidor pode adicionar.
Depois de adicionar um fuso horário como opção, os expedidores podem selecioná-lo no menu de configurações. Para obter mais informações, consulte a seção de calendário em Habilitar Espaço do expedidor configurações.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Procedimento
- Navegar até .
- Selecione um usuário que seja um expedidor.
- Selecione e mantenha pressionado (ou clique com o botão direito do mouse) Fuso horário e selecione Configurar dicionário.
- Selecione a lista Escolhas.
- Pesquise o fuso horário que você deseja adicionar ou remover.
-
Selecione o campo Inativo e escolha uma das seguintes opções.
Campo Descrição Verdadeiro Configura o fuso horário como inativo. O fuso horário não será exibido como uma opção em Espaço do expedidor. Falso Configura o fuso horário como ativo. O fuso horário é mostrado como uma opção em Espaço do expedidor. - Selecione Atualizar.