Exibir detalhes da ordem de serviço e do compromisso no portal

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Exiba uma lista de compromissos do usuário atual no Portal de atendimento ao cliente ou no Portal de atendimento ao consumidor e selecione um compromisso para exibir os detalhes da ordem de serviço.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: approval_booking_user

    Procedimento

    1. No cabeçalho do portal, clique em Suporte > Compromissos para exibir a página Lista de compromissos.
    2. Clique em Futuros para exibir uma lista dos próximos compromissos.
    3. Clique em um compromisso futuro para exibir os detalhes da ordem de serviço associada.
      Se necessário, use o campo Compromisso para reagendar ou cancelar o compromisso.