Ativar Gestão de modelos para Serviço de campo

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Você pode ativar o plug-in Gestão de modelos para Serviço de campo (com.snc.fsm_template_management) para Gestão de serviços de campo se tiver a função de administrador. A aplicação inclui dados de demonstração e instala aplicações e plug-ins relacionados ServiceNow® Store se eles ainda não estiverem instalados.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    A ativação da Gestão de modelos para Serviço de campo ativa o plug-in Gestão de serviços de campo (com.snc.work_management), caso ainda não esteja ativo.

    Os itens a seguir são instalados com a Serviço de campo Gestão de modelos:
    • Tabelas
    • Inclusões de script
    • Funções de negócios

    Para obter mais informações, consulte Gestão de modelos para componentes Serviço de campo.

    Procedimento

    1. Navegue até Todos > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Todas.
    2. Encontre o plug-in Gestão de modelos para Serviço de campo (com.snc.fsm_template_management) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

      Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um plug-in, talvez seja necessário solicitá-lo ao pessoal ServiceNow.

    3. Selecione Instalar para iniciar o processo de instalação.
      Nota:
      Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no domínio global. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação da aplicação não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para <plugin name>.
      Você verá uma mensagem após a conclusão da instalação.