Criar uma regra de ordenação de tarefas
Crie uma regra de ordenação de tarefas para agendamento dinâmico para priorizar tarefas.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Regras de ordenação de tarefas:
- O agendamento dinâmico usa regras de ordenação de tarefas para determinar a ordem das tarefas.
- Você pode criar várias regras para definir como as tarefas são ordenadas.
- As regras são avaliadas com base nos valores no campo Ordem de execução.
Como as regras de ordenação de tarefas funcionam:
- A regra com o valor mais baixo determina a ordem da tarefa inicial. Por exemplo, você pode criar uma regra para classificar tarefas com base em sua Prioridade (P1, P2, P3 etc.).
- A regra com o próximo valor mais baixo determina a ordem em um subconjunto de tarefas. Por exemplo, você pode classificar todas as tarefas P1 pela data de vencimento do ANS.
- As regras são avaliadas na ordem de execução, passando para a próxima regra somente quando os valores da tarefa são iguais.
Dependências de tarefa: as dependências de tarefa podem substituir as regras de ordenação de tarefas.
- Se uma tarefa tiver tarefas descendentes, não será possível cancelar a atribuição dela.
- Se uma tarefa ascendente for reatribuída e uma tarefa descendente for atribuída, a tarefa ascendente será programada antes do início da tarefa descendente.
- Se uma tarefa ascendente não estiver atribuída, a tarefa descendente permanecerá não atribuída.
- Se uma tarefa ascendente for atribuída, a tarefa descendente aguardará até que a tarefa ascendente seja concluída.
- Se uma tarefa ascendente tiver uma prioridade mais baixa, a tarefa descendente aguardará até que a tarefa ascendente seja atribuída.
Tipos de regras de ordenação de tarefas
- Regra simples
- Classifica as tarefas com base em um campo selecionado na tabela de tarefas.
- Escolha a ordem de classificação crescente ou decrescente.
- Regra avançada
- Classifica as tarefas com base nas seleções de duas tabelas não relacionadas.
- Requer um campo de referência para conectar a tabela de tarefas e outra tabela. Por exemplo, você pode classificar tarefas de ordem de serviço com base em SLAs armazenados na tabela ANS de tarefa.
Regras de ordenação baseadas em prioridade: o agendamento dinâmico fornece duas regras de ordenação baseadas em prioridade.
- Tarefa de ordem de serviço: esta regra usa o campo Prioridade no registro da tarefa de ordem de serviço e a ordem de classificação de A a Z para determinar a ordem das tarefas a serem programadas. Ordem de execução 100.
- Ordem de serviço: esta regra usa o campo Prioridade no registro da ordem de serviço e a ordem de classificação de A a Z para determinar a ordem das tarefas a serem programadas. Ordem de execução 200.
Casos de uso e cenários:
- Assistência médica: uma regra avançada pode priorizar tarefas de manutenção de equipamentos com base na criticidade dos dispositivos médicos.
- Fabricação: uma regra simples pode priorizar tarefas com base no custo de tempo de inatividade por hora de máquinas.
- Varejo: as regras avançadas podem classificar tarefas por dados de tráfego de armazenamento, garantindo que os locais de alto tráfego sejam atendidos primeiro.
- Utilitários: regras simples podem priorizar tarefas com base em níveis de emergência, como falhas de energia que afetam a infraestrutura crítica.
Procedimento
Resultado
A regra de ordenação de tarefas é criada e determina a ordem na qual as tarefas são priorizadas para o agendamento dinâmico com base nos critérios especificados.