Examine o ativo linear especificado na tarefa de ordem de serviço para identificar ou selecionar segmentos ou áreas que precisam de atenção ou manutenção e gerar uma ordem de serviço correspondente.
Antes de Iniciar
Certifique-se da seguinte configuração:
Função necessária: wm_agent
Procedimento
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Navegue até a aplicação Now Mobile Agent.
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Toque em Meu trabalho.
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Na seção Minhas tarefas, exiba todas as tarefas de ordem de serviço selecionando Ver tudo.
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Selecione e abra a tarefa de ordem de serviço desejada.
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Exiba os segmentos de ativo linear a serem inspecionados tocando na guia Relacionado e acessando a seção Ativos.
Cada segmento exibe o nome do ativo e um número sequencial junto com os detalhes de início e local.
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No segmento que você deseja começar a inspecionar, toque em Iniciar trabalho.
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Abra a página do ativo e revise os detalhes do ativo tocando no segmento selecionado.
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Exiba o segmento de ativo linear no mapa tocando no ícone do inicializador do Google Maps ( ícone do inicializador do
) no campo Local de início.
O mapa é iniciado e o local do ativo linear é exibido. O segmento linear é destacado na cor azul escuro para melhor identificação.
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Forneça informações adicionais sobre o ativo linear afetado tocando em Responder questionário.
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Se você identificar um problema para um ativo linear ao inspecionar um segmento, crie uma nova ordem de serviço.
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Toque em Criar ordemde serviço .
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Forneça informações adicionais relacionadas ao problema identificado carregando um anexo, como foto, imagem ou documento no campo Adicionar anexo.
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No formulário, preencha os campos.
| Campo |
Descrição |
| Local |
O local em tempo real do agente. Este campo é preenchido automaticamente com a localização atual do agente. |
| Lat./long. |
A latitude e a longitude do marcador. Este campo é preenchido automaticamente com o valor de latitude e longitude da localização atual do agente. Você pode editar esses valores, se necessário. |
| Ativo |
Lista de segmentos de ativo linear vinculados à tarefa de ordem de serviço. |
| Problema |
Nome descritivo do problema. Por exemplo, um buraco na estrada. |
| Descrição do problema |
Descrição detalhada do problema. |
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Selecione Enviar.
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Toque em Marcar como concluído.
- Opcional:
Inspecione mais segmentos repetindo as etapas a partir da etapa 6.
Resultado
Você inspecionou com sucesso os segmentos de ativo linear selecionados em uma tarefa de ordem de serviço e criou ordens de serviço correspondentes para todos os segmentos que requerem atenção ou manutenção.