번호 그룹 생성

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분
  • 전화 번호를 그룹화 알림 하고 그룹화된 번호 간에 워크플로우를 공유합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: notify_admin

    이 태스크 정보

    이 안에 있는 알림 각 전화 번호에는 연결된 번호 그룹이 있습니다. 그룹 내의 번호는 수신 및 발신 전화와 SMS 메시지를 처리하는 데 동일한 워크플로우를 사용합니다.

    그룹과 연결된 번호는 전화 번호 그룹 양식의 알림알림 전화 번호 관련 목록에 나타납니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 알림 > 번호 그룹.
      알림 번호 그룹 모듈을 사용하여 전화 번호를 그룹으로 그룹화합니다.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
    3. Name(이름)을 입력하고 Incoming call workflow(수신 콜 워크플로우) 필드에 대해 Notify: (Re)join Conference Call(알림: (재)전화 회의 참가)를 선택합니다.
      번호 그룹의 이름과 워크플로우를 나열하는 전화 번호 그룹 알림 양식
      주:
      아웃바운드 SMS 자체를 전송하여 워크플로우의 재귀 호출을 초래하는 워크플로우를 구성하지 마십시오.
      필드 설명
      이름 번호 그룹의 고유 이름입니다.
      수신 콜 워크플로우 이 그룹에 대한 수신 전화 콜이 있을 때 실행할 워크플로우입니다.
      수신 SMS 워크플로우 이 그룹에 대한 수신 SMS 메시지가 있을 때 실행할 워크플로우입니다.
      발신 콜 워크플로우 이 그룹에 대한 발신 전화 콜이 있을 때 실행할 워크플로우입니다.
      발신 SMS 워크플로우 이 그룹에 대해 발신 SMS 메시지가 있을 때 실행할 워크플로우입니다.
      주:
      바로 사용 가능한 워크플로우 "알림: SMS를 통해 전화 회의 참가"는 "발신 SMS 워크플로우"에 대해 채워지면 안 됩니다. SMS를 보내는 워크플로우를 발신 SMS 워크플로우 아래에 채우면 동일한 워크플로우가 트리거되어 재귀 루프가 발생합니다.

      수신 콜 워크플로우는 알림 콜 [notify_call] 테이블에서 실행되어야 합니다. 수신 및 발신 SMS 워크플로우는 알림 메시지 [notify_message] 또는 전역 [global] 테이블에서 실행되어야 합니다.

      약식 코드는 SMS 워크플로우 그룹과만 연결할 수 있습니다. 수신 또는 발신 콜을 약식 코드 그룹에 추가할 수 없습니다.

    4. 제출을 클릭합니다.

    다음에 수행할 작업

    숫자를 숫자 그룹에 연결
    번호 그룹을 만든 후 선택한 워크플로우를 사용하려면 해당 그룹과 숫자를 연결합니다.
    주:
    각 전화 번호는 하나의 번호 그룹과만 연결할 수 있습니다.

    여러 번호 그룹을 만들고 다른 Twilio 번호로 구성할 수 있습니다. 그런 다음 요구 사항에 따라 번호 그룹을 다양한 워크플로우와 연결할 수 있습니다.