--- sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/servicenow-platform Release : - xanadu ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Xanadu Now Platform 기능 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # MID Server 활성 문제 # MID Server 활성 문제 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Xanadu * * 업데이트 날짜 2024년 08월 01일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 ServiceNow® 인스턴스에는 MID Server가 자원을 초과할 위험이 있는 경우 MID Server 및 경보 관리자에게 활성 문제를 게시하는 전용 테이블이 있습니다. MID Server 문제 \[ecc_agent_issue\] 테이블에는 MID Server에서 발생할 수 있는 여러 가지 일반적인 문제가 표시됩니다. 오류 검사 프로세스에서 가장 가능성이 높은 문제 원인을 파악하려고 시도합니다. 유용한 오류 메시지가 영향을 받는 MID Server를 명시하고 가능한 문제 원인을 설명합니다. ecc_agent_issue 테이블은 30일 동안 기록을 유지합니다.{#mid-server-active-issues__p_issues-table-intro} 이 테이블의 기록에 액세스하려면 다음으로 이동하십시오. MID 서버서버 문제. 지원되는 MID Server 활성 문제: * [인스턴스 복제](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0jEBaK9nfn_jv6kwJcd1sw "시스템은 인스턴스 복제 후 발생할 수 있는 MID Server 자격 증명 문제를 탐지하고 사용자에게 알리는 자동 프로세스를 제공합니다.") 후 잘못된 사용자 자격 증명 * MID Server 호스트에서 지원되지 않는 [JRE(Java Runtime Environment)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y4qn33SgsW4xvGyI3P8c9Q "이러한 최소 시스템 요구 사항을 사용하여 MID 서버를 호스팅하는 컴퓨터에 자원을 할당합니다.") * CPU 사용량 및 JVM 메모리의 [자원 임계치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mZDq4_BkvCAnLRcAsxlHLA "MID 서버가 CPU 및 JVM 메모리 사용량에 대한 자원 임계값을 위반할 때 인스턴스가 경고를 표시하여 위반이 발생할 때 사용자가 이메일 알림 또는 사용자 지정 스크립트를 만들 수 있도록 합니다.")에 도달 * [업그레이드 전 테스트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~qHUTAvq85aphki_z2GQ3g "업그레이드 전에 MID 서버는 테스트를 실행하여 업그레이드 프로세스 실패의 원인이 되거나 MID 서버가 중단될 수 있는 문제를 식별합니다.") 중 오류가 감지됨 * [사용자 인증](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1wbh7haJf4M5n2Uuy6iO_g#mid-server-connectivity-issues "인스턴스는 MID 서버 사용자 로그인 및 네트워크 연결과 관련된 문제를 MID 서버 문제 [ecc_agent_issue] 테이블에 기록하고 사용자 지정 스크립트에서 사용하거나 이메일 알림을 보낼 수 있는 이벤트를 생성합니다.") 및 권한 부여 실패 * 네트워크 [연결 중단](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1wbh7haJf4M5n2Uuy6iO_g#mid-server-connectivity-issues "인스턴스는 MID 서버 사용자 로그인 및 네트워크 연결과 관련된 문제를 MID 서버 문제 [ecc_agent_issue] 테이블에 기록하고 사용자 지정 스크립트에서 사용하거나 이메일 알림을 보낼 수 있는 이벤트를 생성합니다.") 및 역할 구성 오류 {#mid-server-active-issues__ul_izf_v4s_3y} 그림 1. MID Server 문제 기록 예