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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - xanadu

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    - Xanadu Now Platform 기능

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    - Platform


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# 알림 Twilio Direct 드라이버

# 알림 Twilio Direct 드라이버 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

Notify-Twilio Direct 드라이버와 Notify-Twilio 통합은 애플리케이션이 다양한 알림 기능을 처리할 수 있는 API 및 워크플로우 활동을 제공합니다.  
Notify-Twilio Direct 드라이버는 다음과 같은 알림 기능을 제공합니다.

* 회의 시작 및 관리
* SMS 메시지 발신 및 수신
* 통화 발신 및 수신
{#Notify-TwilioDirectDriver__ul_jfh_jxx_dgb}

알림 는 Twilio 계정에서 TwiML 응용 프로그램을 자동으로 만들고 인스턴스를 엔드포인트로 사용하도록 응용 프로그램을 구성합니다.

Twilio 계정과 연결된 전화 번호는 (으)로 알림임포트됩니다. 인스턴스당 전화 번호를 관리하려면 각 인스턴스에 대해 하나의 Twilio 계정을 설정하고 해당 계정 아래에 인스턴스의 모든 관련 전화 번호를 구성합니다.  
주:  
지정된 알림 드라이버에서는 한 번에 하나의 Twilio 계정(또는 하위 계정)만 구성할 수 있습니다. 이전 드라이버와 새 드라이버는 서로 다른 계정으로 구성할 수 있으므로 동시에 사용할 수 있습니다.

Notify-Twilio Direct 드라이버는 API 키 및 API 비밀을 사용하여 Twilio에 대한 아웃바운드 REST API 호출을 수행할 수 있도록 지원합니다. 자세한 내용은 [API Key Resource를](https://www.twilio.com/docs/iam/keys/api-key) 참고해 주십시오.  
보안을 강화하기 위해 자격 증명에 대한 다른 사용자 자격 증명 집합이 Twilio API 키 형식으로 시스템에 추가됩니다. 기록에는 생성된 API 키와 API 비밀이 각각 사용자 이름 및 암호로 포함됩니다.  
주:  
Twilio Direct는 표준 유형 API 키를 만듭니다.

인스턴스가 Twilio에 연결되어 있고 로 업그레이드 Xanadu하는 경우 Twilio는 인스턴스에서 연결이 끊어지지 않으며 계정 SID와 인증 키를 계속 사용합니다. 그러나 관리자가 인스턴스에서 Twilio의 연결을 끊고 Twilio 서비스를 다시 연결하면 보안 강화를 위해 추가 기록이 생성됩니다.

## 활성화 정보 {#Notify-TwilioDirectDriver__section_j3p_wxx_dgb}

새 고객의 경우 기본적으로 Notify-Twilio Direct 드라이버만 사용할 수 있습니다. 최신 버전으로 업그레이드하는 고객의 경우 Notify-Twilio Direct 및 Notify-Twilio 드라이버를 모두 사용할 수 있습니다.

에 액세스알림하려면 플러그인이 알림 활성 상태여야 합니다.
**관련 태스크**   

* [Twilio로 구성 알림](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gknUYJ6cDslbaGULH~yQiA "Twilio 전화 통신 서비스를 사용하도록 구성합니다 알림 .")