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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - Xanadu Now Platform 기능

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# Word에서 Microsoft 검토 중인 문서 회수

# Word에서 Microsoft 검토 중인 문서 회수 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

승인 프로세스를 중지하기 위해 Word를 사용하여 Microsoft 검토 및 생성 중인 지식 문서를 기억하십시오.

## 시작하기 전에

* 회수하려는 지식 문서를 저장하는 지식베이스에 대한 기고 권한이 있어야 합니다.
* Word Online 애플리케이션에서 ServiceNow 인스턴스에 로그인해야 합니다. 자세한 내용은 [ServiceNow 인스턴스에 로그인하여 Microsoft Word에서 지식 문서 작성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Ok4wcgWHqzH2NoiejGIAw "Word Online 애플리케이션에서 ServiceNow 인스턴스에 로그인하여 Microsoft Word에서 지식 문서를 작성하고 공동 작업합니다.") 문서를 참조하십시오.

* Office 365 계정에 로그인한 상태여야 합니다.

{#recall-article-word__ul_ahn_kv5_snb}  
시스템 관리자가 다음 설정을 검증해야 합니다.

* Knowledge Management Advanced 플러그인(com.snc.knowledge_advanced)을 활성화합니다. 자세한 정보는 [Knowledge Management Advanced 플러그인 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3GjBpkDeiPJJ3nUxvn3tAQ "고급 플러그인(com.snc.knowledge_advanced)을 지식 관리 활성화하여 에 대한 고급 기능을 활성화합니다 지식 관리.")를 참조하십시오.
* 문서 버전 관리 기능을 활성화합니다. 자세한 내용은 [문서 버전 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KaACQKbRuH8QAETo8r1kqg "Knowledge Management 문서 버전 관리 기능을 사용하여 여러 버전의 지식 문서를 만들고 유지합니다.") 문서를 참조하십시오.
* 지식 관리 - Microsoft Word용 추가 기능을 사용할 수 있습니다. (자세한 내용은 [Knowledge Management - Add-in for Microsoft Word 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YKNWfcfcu_wDojmULvWaaQ "Knowledge Management - Add-in for Microsoft Word를 구성하여 Microsoft Word의 지식 문서에 대해서 작성하고 접근합니다.") 문서를 참조하십시오.)
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## 이 태스크 정보

지식 문서 작성자, 지식 관리자 및 시스템 관리자는 문서를 회수할 수 있습니다. 소유권 그룹이 지식 문서에 할당된 경우, 소유권 그룹 관리자와 소유권 그룹 구성원도 지식 문서를 회수할 수 있습니다.

지식 문서의 버전이 검토 상태인 경우에는 해당 버전만 회수하여 추가로 변경할 수 있습니다. 문서를 회수하면 부 버전이 증가합니다.

## 프로시저

1. Microsoft 365 앱 시작 관리자에서 Microsoft Word 앱을 시작할 아이콘을 선택합니다.  
   자세한 내용은 [Office 365 앱 시작 관리자 사용](https://support.microsoft.com/en-us/office/use-the-office-365-app-launcher-0c183e98-a718-4592-9f58-4b47a4074d0b)을 참조하십시오.
2. 새로 만들기 섹션에서 빈 문서 새로 만들기를 클릭하거나 기존 Microsoft Word 문서를 엽니다.
3. Word 문서의 홈 탭에서 Knowledge 아이콘(![Knowledge 아이콘]())을 클릭합니다.
4. Word 문서의 지식 관리 창에 있는 검색 상자에 지식 문서 제목 또는 설명을 입력합니다.
5. 회수하려는 검토 상태의 문서에 대한 링크를 클릭합니다.
6. Knowledge 폼에서 회수를 클릭합니다.

## 결과

문서가 편집 모드로 열리고 문서의 상태가 초안으로 변경됩니다. 문서의 버전 번호는 0.01씩 증가합니다.