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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - xanadu

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    - Xanadu Now Platform 기능

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    - Platform


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# 지식 문서 검색의 소스 보기

# 지식 문서 검색의 소스 보기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

지식 문서 검색에 사용되는 소스를 찾아 지식 검색을 분석합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: knowledge_admin, knowledge_manager

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두지식관리검색 로그.
2. 검색 로그의 해당 열에서 검색 기록에 대한 다음 데이터를 봅니다.  
   {#find-knowledge-search-source__table_ndv_vjj_jlb__entry__2}

   | 열 | 기록 데이터 검색 |
   |-|-|
   | 소스 문서 | 소스 테이블의 소스 기록입니다. 예: 문제: <var class="keyword varname">problem_number</var>, 케이스: <var class="keyword varname">case_number</var>, 인시던트: <var class="keyword varname">incident_number</var>, 서비스 포털: <var class="keyword varname">고객 지원</var> |
   | 소스 테이블 | 소스 테이블의 레이블 및 이름입니다. 예: 지식 \[kb_knowledge\], 서비스 포털 \[sp_portal\], 케이스 \[sn_customerservice_case\], 인시던트 \[incident\], 문제 \[problem\], KCS 문서 \[kb_template_kcs_article\] |
   | 소스 유형 | 지식 문서 검색이 수행된 애플리케이션입니다. 소스 유형 열은 다음 값 중 하나로 설정됩니다. * 포털: Service Portal 애플리케이션 * 클래식: Now Platform 애플리케이션 * 워크플레이스: 에이전트 지원 에서 작업 공간 * Knowledge Classic: 지식 관리 v3 또는 v2 * 기타: 출처를 알 수 없음 {#find-knowledge-search-source__ul_rfn_mpj_jlb} |
   | 소스 URL | 검색된 텍스트 쿼리의 URL입니다. |
   [표 1. 소스 상세 정보 검색]

   {#find-knowledge-search-source__table_ndv_vjj_jlb}
**관련 태스크**   

* [지식 로그 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zJWJDjCp6Wb99plUDi3OWg "지식 로그에는 어떤 사용자가 지식 문서를 보았는지, 무엇을 찾았는지, 어디에서 찾았는지에 대한 정보가 표시됩니다.")