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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu Now Platform 기능

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    - Platform


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# 에이전트 작업 공간에서 게시할 지식 문서 예약

# 에이전트 작업 공간에서 게시할 지식 문서 예약 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

지식 문서가 에이전트 작업 공간에서 자동으로 게시될 특정 시간과 날짜를 설정합니다.

## 시작하기 전에

게시를 예약할 지식 문서를 저장하는 지식베이스에 대한 기여 권한이 있어야 합니다.

시스템 관리자가 다음 설정을 검증해야 합니다.

* Knowledge Management Advanced 플러그인(com.snc.knowledge_advanced)을 활성화합니다. 자세한 정보는 [Knowledge Management Advanced 플러그인 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3GjBpkDeiPJJ3nUxvn3tAQ "고급 플러그인(com.snc.knowledge_advanced)을 지식 관리 활성화하여 에 대한 고급 기능을 활성화합니다 지식 관리.")를 참조하십시오.
* 문서 버전 관리 기능을 활성화합니다. 자세한 내용은 [문서 버전 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KaACQKbRuH8QAETo8r1kqg "Knowledge Management 문서 버전 관리 기능을 사용하여 여러 버전의 지식 문서를 만들고 유지합니다.") 문서를 참조하십시오.

{#schedule-article-publishing-agent__publish-req}  
주:  
Now Platform 인터페이스 내 지식 관리 애플리케이션에서 게시할 지식 문서를 예약할 수도 있습니다. 자세한 내용은 [지식 문서의 게시 일정 예약](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0VYD0OMpYueQpQpUmDXGlQ "지식 문서를 자동으로 게시할 특정 시간과 날짜를 설정합니다.") 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: agent_workspace_user

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두에이전트 작업 공간에이전트 작업 공간 홈.
2. 이동 목록지식내 문서 - 게시되지 않은 문서.
3. 문서 링크를 클릭합니다.
4. 예약된 게시 날짜 필드에서 달력 표시 아이콘(![달력 표시 아이콘]())을 클릭합니다.
5. 달력에서 향후 날짜를 선택합니다.
6. 시간 선택 필드에 hh:mm:ss 형식으로 시간을 입력합니다.
7. 확인을 클릭합니다.
8. 게시를 클릭하여 게시 워크플로우를 활성화합니다.  
   팁:  
   문서의 예약된 게시를 취소하고 문서를 초안 상태로 다시 이동하려면 회수를 클릭합니다.
{#schedule-article-publishing-agent__steps_f5p_h5q_jjb}

## 결과

지식 문서는 지식베이스의 다음 워크플로우 설정에 따라 예정된 게시 날짜에 게시됩니다.

* 지식베이스 워크플로우가 Knowledge - 즉시 게시로 설정되면 지식 문서는 예약된 게시 날짜에 자동으로 게시됩니다. 문서의 Knowledge 양식에 있는 워크플로우 필드가 게시하도록 예약됨으로 업데이트됩니다.
* 지식베이스 워크플로우가 Knowledge - 승인 게시로 설정되면 승인 완료 시 지식 문서가 게시됩니다. 문서의 Knowledge 양식에 있는 워크플로우 필드가 검토로 업데이트됩니다.  
  승인 완료는 다음과 같이 예약된 게시에 영향을 미칩니다.
  * 예약된 게시 날짜 이전에 승인이 완료되면 문서의 Knowledge 양식에 있는 워크플로우 필드가 게시하도록 예약됨으로 업데이트되고 문서는 예약된 게시 날짜에 게시됩니다.
  * 예약된 게시 날짜 이후에 승인이 완료되면 문서가 승인 완료 시 즉시 게시됩니다.
  {#schedule-article-publishing-agent__ul_dyd_cvs_5jb}
{#schedule-article-publishing-agent__ul_lwv_35s_5jb}
**관련 태스크**   

* [Agent Workspace에서 지식 문서 편집](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/czyQoJ13drfewDiW6zrkgg "에이전트 작업 공간의 지식베이스 내에서 지식 문서를 편집하여 조직에 공유된 정보를 업데이트합니다.")  
**관련 참조**   

* [Knowledge 워크플로우](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pBnOFM2TBdWBs7QdoUIkxA "지식 문서에 대한 게시 및 만료 프로세스는 문서가 속한 지식베이스에 정의된 워크플로우로 제어됩니다.")