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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/servicenow-platform

 Release :

    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu Now Platform 기능

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    - platcap

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    - platcap

workflow :

    - Platform


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# 커넥트 활성화

# 커넥트 활성화 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

커넥트 는 새 인스턴스에서 기본적으로 활성화됩니다. 업그레이드된 인스턴스의 경우 관리자 역할이 있으면 Connect 플러그인(com.glide.connect)을 활성화할 수 있습니다.{#t_ActivateConnect__ActivateConnect}

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin

## 이 태스크 정보

Fuji 릴리스에서 공동 작업을 사용한 경우 Connect 플러그인이 자동으로 활성화됩니다.  
중요사항:  
에서는 Connect가 지원되지 Next Experience않습니다. 을 켜 Next Experience면 커넥트 기능이 더 이상 작동하지 않습니다. [Next Experience](https://www.servicenow.com/docs/access?context=next-experience-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US) 참조.

## 프로시저

1. 모두 시스템 애플리케이션사용 가능한 모든 애플리케이션모두로 이동합니다. {#t_ActivateConnect__find-plugins-cmd}
{#t_ActivateConnect__navigate-application}
2. 필터 조건과 검색 창을 사용하여 플러그인을 찾습니다.  
   이름 또는 ID를 기준으로 플러그인을 검색할 수 있습니다. 플러그인을 찾을 수 없으면 ServiceNow 담당자에게 요청해야 할 수 있습니다.{#t_ActivateConnect__p_cb1_nfg_h1c}
   {#t_ActivateConnect__find-plugin-cmd}
{#t_ActivateConnect__find-plugin}
3. 설치를 선택하여 설치 프로세스를 시작합니다.  
   주:  
   인스턴스에서 도메인 분리와 위임된 관리자가 활성화된 경우, 관리자 역할이 있는 사용자가 전역 도메인에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 \<플러그인 이름\>에 대한 플러그인 활성화 작업이 실행 중이므로 애플리케이션 설치를 사용할 수 없습니다라는 오류가 나타납니다.설치가 완료되면 메시지가 표시됩니다. {#t_ActivateConnect__activate-plugin}
{#t_ActivateConnect__activate-plugin}{#t_ActivateConnect__steps_rfx_bf1_2t}
**관련 정보**   

* [플러그인 목록](https://www.servicenow.com/docs/access?context=list-of-plugins&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)

## 커넥트와 함께 설치되는 속성 {#ariaid-title2}

속성은 커넥트가 활성화될 때 추가됩니다.
주:  
시스템 속성 \[sys_properties\] 테이블을 열려면 탐색 필터에 <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>를 입력합니다.
{#r_PropInstWithCollab__table_vmr_bbd_br__entry__2}{#r_PropInstWithCollab__entry_CollaborationEmailIntervalDescription}{#r_PropInstWithCollab__entry_CollaborationFramesetDescription}{#r_PropInstWithCollab__entry_ConnectNotificationAudioAlertDescription}{#r_PropInstWithCollab__entry_ConnectRetrieveExternalLinkContentDescription}{#r_PropInstWithCollab__entry_ConnectRolesDescription}{#r_PropInstWithCollab__entry_GlideConnectEnabledDescription}{#r_PropInstWithCollab__entry_GlideLiveFeedTaskHeaderButtonDescription}

| 이름 | 설명 |
|-|-|
| collaboration.email_interval | 비활성 사용자에게 알림 이메일을 보내기 커넥트 전에 시스템에서 대기하는 시간(분)을 설정합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 3 * 위치: 공동 작업관리속성 * 자세히 알아보기: [이메일 알림 간격 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ozAMxcydDLb9CI2Qvm69~A#t_ConfEmailNotifInterval "이메일 알림 간격은 커넥트 채팅 이메일 알림을 비활성 사용자에게 전송하기까지 시스템에서 대기하는 시간을 결정합니다.") {#r_PropInstWithCollab__ul_jzg_hbd_br} |
| collaboration.frameset | 오버레이를 표시할지(사용)할지 커넥트 여부를 결정합니다. 이 속성은 지원에도 영향을 줍니다 커넥트 . * 유형: true \| false * 기본값: true * 위치: 공동 작업관리속성 * 자세히 알아보기: [커넥트 오버레이 사용 안 함](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o5SbdzjxOe1jTf1PgizK4g "Connect 오버레이는 기본적으로 활성화되며 표준 사용자 인터페이스와 통합됩니다. 커넥트 오버레이를 비활성화할 수 있습니다.") {#r_PropInstWithCollab__ul_dtn_vbd_br} |
| collaboration.polling_interval | 시스템에서 새 커넥트 메시지를 폴링할 때까지 대기하는 시간(초)을 설정합니다. 이 속성은 지원에도 영향을 줍니다 커넥트 . * 유형: 정수 * 기본값: 10 * 위치: 시스템 속성 \[sys_properties\] 테이블 {#r_PropInstWithCollab__ul_m5x_ybd_br} |
| connect.notification.audio_alert | 사용자에게 새 메시지를 알리고, 대화 전송을 지원하고, 에서 커넥트@mentions하기 위해 재생할 오디오 파일을 지정합니다. 이 속성 값은 오디오 파일 \[db_audio\] 테이블에 있는 레코드의 이름 필드를 가리켜야 합니다. 이 속성은 지원에도 영향을 줍니다 커넥트 . * 유형: 문자열 * 기본값: connect_alert.mp3 * 위치: 공동 작업관리속성 * 자세히 알아보기: [커넥트 오디오 알림 소리 사용자 지정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/alQDZzMaSxRLuLpK88IZ5g "기본 Connect 오디오 알림 사운드를 원하는 오디오 파일로 바꿀 수 있습니다.") {#r_PropInstWithCollab__ul_qqp_wvc_dv} |
| connect.retrieve_external_link_content | 외부 사이트의 URL을 링크로 렌더링할 수 커넥트 있습니다. 이 속성을 사용하지 않도록 설정하면 인스턴스 외부를 가리키는 URL이 일반 텍스트로 표시됩니다. 이 속성은 지원에도 영향을 줍니다 커넥트 . * 유형: true \| false * 기본값: true * 위치: 공동 작업관리속성 {#r_PropInstWithCollab__ul_esb_jwc_dv} |
| 커넥트.역할 | 에 액세스하는 커넥트데 필요한 사용자 역할을 결정합니다. 값이 비어 있으면 역할이 필요하지 않습니다. 이 속성은 지원에도 영향을 줍니다 커넥트 . 주: 특정 역할에 대한 액세스를 제한 커넥트 하려면 모듈 및 기타 액세스 포인트에 대한 커넥트 역할 요구 사항을 업데이트하는 것이 좋습니다. * 유형 : 문자열 * 기본값: \<비어 있음\> * 위치: 공동 작업관리속성 {#r_PropInstWithCollab__ul_flk_1y1_mv} |
| glide.connect.enabled | 레거시 채팅을 사용할 때 인시던트 양식에 나타나는 채팅룸 작성 또는 참가 관련 링크를 숨깁니다. 레거시 채팅과 커넥트 채팅을 동시에 사용해서는 안 되며 이 속성을 수정해서도 안 됩니다. * 유형: true \| false * 기본값: true * 위치: 공동 작업관리속성 {#r_PropInstWithCollab__ul_yjm_rsg_ct} |
| glide.커넥트.채팅.비활성화됨 | 과 커넥트관련된 모든 UI 요소를 비활성화하고 숨깁니다. * 유형: true \| false * 기본값: false * 위치: 시스템 속성 \[sys_properties\] 테이블 {#r_PropInstWithCollab__ul_ask_hmj_fx} |
| glide.live_feed.task_header_button | 라이브 피드 표시 아이콘( ![라이브 피드 표시 아이콘]()) 및 팔로우 단추를 딕셔너리 속성이 있는 live_feed=true 테이블의 양식 헤더에서 사용할 수 있는지 여부를 결정합니다. * 유형: 선택 목록 * 기본값: 공동 작업 * 기타 가능한 값: * both: 라이브 피드 표시 아이콘과 팔로우 버튼을 모두 활성화합니다. * live_feed: 라이브 피드 표시 아이콘을 활성화합니다. * 없음: 라이브 피드 표시 아이콘과 팔로우 버튼을 모두 비활성화합니다. {#r_PropInstWithCollab__ul_p1m_xnb_mv} * 위치: 공동 작업관리속성 * 자세히 알아보기: [기록 대화 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ozAMxcydDLb9CI2Qvm69~A#t_EnablRecordConvseForATbl "기록 대화는 기본적으로 작업 [task]을 확장하는 모든 테이블에 대해 활성화됩니다. 작업을 확장하는 추가 테이블에 대한 기록 대화를 구성할 수 있습니다.") {#r_PropInstWithCollab__ul_jqj_gcd_br} |
[ ]

{#r_PropInstWithCollab__table_vmr_bbd_br}