--- sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/servicenow-platform Release : - xanadu ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Xanadu Now Platform 기능 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # 지식 관리에 사용 Now Mobile # 지식 관리에 사용 Now Mobile {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Xanadu * * 업데이트 날짜 2024년 08월 01일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 앱의 정보 애플릿을 사용하여 어디서든 지식 문서에 액세스할 수 Now Mobile 있습니다. 최근에 본 문서와 가장 인기 있는 문서를 보고, 문서를 검색하고, 범주별로 문서를 찾아보고, 문서에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다.{#mobile-experience-for-km__mobile-km-intro} 앱의 정보 애플릿 Now Mobile 에서 문서에 액세스하려면 iOS 플랫폼의 경우에는 Apple App Store에서, Android 플랫폼의 경우에는 Google Play 스토어에서 모바일 애플리케이션을 먼저 다운로드 ServiceNow 해야 합니다. 그림 1. Now Mobile 정보 애플릿 관리자가 앱을 활성화 Now Mobile 했는지 확인합니다. 자세한 내용은 [Now Mobile 앱을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mobile-employee-experience&version=xanadu&pubname=xanadu-employee-service-management&ft:locale=en-US) 참조하십시오. 문서에 액세스한 후에는 작성자, 게시된 날짜, 조회수 및 문서의 전체 등급 상세 정보를 볼 수 있습니다. 또한 문서에 답변 및 평가하고 관련 항목, 관련 문서 및 첨부 파일을 볼 수 있습니다. 앱을 사용하면 Now Mobile 외부 사용자도 지식 문서에 액세스하고 피드백을 제공할 수 있습니다. 외부 사용자 기능에 대한 자세한 내용은 [모바일 외부 사용자를](https://www.servicenow.com/docs/access?context=external-user-mobile&version=xanadu&pubname=xanadu-mobile&ft:locale=en-US) 참조하십시오. ## 활성화 정보 {#mobile-experience-for-km__section_yzq_gp5_2gb} 정보 애플릿은 앱에서 사용할 수 있습니다 Now Mobile . ServiceNow Mobile 요청 - Knowledge Management 화면 및 애플릿 시작 관리자 플러그인(com.glideapp.knowledge.mobile_requestor)이 정보 애플릿을 활성화합니다. 정보 애플릿은 신규 및 업그레이드 고객 모두에 대해 기본적으로 활성화됩니다. * **[정보 애플릿에서 가장 인기 있거나 최근에 본 문서 보기 Now Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sEfodziOO_EUfkkvidVOgw)** 앱의 정보 애플릿을 Now Mobile 사용하면 모바일 장치에서 지식 문서에 접근할 수 있습니다. * **[정보 애플릿에서 Now Mobile 문서 찾아보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/En4ZVGowjRBQcb7JFtFpzw)** 정보 애플릿의 Now Mobile 범주 내에서 문서를 찾아보면 특정 주제 또는 그룹과 관련된 문서를 볼 수 있습니다. * **[정보 애플릿에서 Now Mobile 문서 검색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MCDm2dqBBqJTFcn3jo3NFw)** 정보 애플릿에서 Now Mobile 문서를 검색할 수 있습니다. * **[정보 애플릿에서 Now Mobile 문서 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KCcAVXks3JZBUB2AJUppCw)** 정보 애플릿에서 Now Mobile 작성자, 게시된 날짜, 조회수 및 문서의 전체 등급 상세 정보를 볼 수 있습니다. 또한 문서에 답변 및 평가하고 관련 항목 및 문서를 볼 수 있습니다. * **[정보 애플릿에서 Now Mobile 지식 문서에 대한 피드백 제공](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kEePL2wyPXgre~3Zys3ImA)** 정보 애플릿에서 문서를 평가하고, 문서의 유용성을 표시하고, 논평을 게시하거나 답변함으로써 지식 문서에 대한 피드백에 Now Mobile 기여할 수 있습니다. **관련 태스크** * [정보 애플릿에서 가장 인기 있거나 최근에 본 문서 보기 Now Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sEfodziOO_EUfkkvidVOgw "앱의 정보 애플릿을 Now Mobile 사용하면 모바일 장치에서 지식 문서에 접근할 수 있습니다.") * [정보 애플릿에서 Now Mobile 문서 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KCcAVXks3JZBUB2AJUppCw "정보 애플릿에서 Now Mobile 작성자, 게시된 날짜, 조회수 및 문서의 전체 등급 상세 정보를 볼 수 있습니다. 또한 문서에 답변 및 평가하고 관련 항목 및 문서를 볼 수 있습니다.") * [정보 애플릿에서 Now Mobile 지식 문서에 대한 피드백 제공](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kEePL2wyPXgre~3Zys3ImA "정보 애플릿에서 문서를 평가하고, 문서의 유용성을 표시하고, 논평을 게시하거나 답변함으로써 지식 문서에 대한 피드백에 Now Mobile 기여할 수 있습니다.") **관련 정보** * [지식베이스 구성](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-kbs&version=xanadu&pubname=xanadu-employee-service-management&ft:locale=en-US) * [Now Mobile 앱](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mobile-employee-experience&version=xanadu&pubname=xanadu-employee-service-management&ft:locale=en-US)