--- sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/servicenow-platform Release : - xanadu ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Xanadu Now Platform 기능 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # 지식 관리 참조 # 지식 관리 참조 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Xanadu * * 업데이트 날짜 2024년 08월 01일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 참조 주제는 를 구성하고 관리하는 지식 관리데 사용할 수 있는 추가 정보를 제공합니다. * **[도메인 분리 및 지식 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7V7Gpmm3eq_qV1FY51SGEQ)** 지식 관리에서는 도메인 분리가 지원됩니다. 도메인 분리를 사용하여 데이터, 프로세스 및 관리 작업을 도메인이라는 논리적 그룹으로 분할할 수 있습니다. 어떤 사용자가 데이터를 보고 액세스할 수 있는지를 포함하여 이러한 분리의 여러 측면을 제어할 수 있습니다. * **[지식 관리용 추가 플러그인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hT7XeupZZO8lzaXptyfgPQ)** 가 활성화되면 지식 관리 다양한 추가 지식 관리 기능에 대한 액세스를 제공하는 추가 플러그인을 활성화할 수 있습니다. * **[지식 관리 Core와 함께 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cMru4~1H2YUTlc7Cr7TLKQ)** 지식 관리 Core 플러그인(com.glideapp.knowledge)을 활성화하면 사용자 역할 및 테이블을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다. * **[지식 블록과 함께 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OpJCuPC3buTDqICMv_deSA)** Knowledge Blocks 플러그인을 활성화하면 테이블을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다. * **[지식 관리 역할](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WK2OjYDBW6f2VGLEWdPzpw#r_KnowledgeRoles)** 지식 관리 기능을 사용하려면 특정 역할이 필요합니다. * **[지식 관리 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Cx1I5UPsGqHW2Sa4MbL1bw#r_KnowledgeProperties)** 관리자는 지식 관리 속성을 사용하여 많은 지식베이스 기능의 외형과 기능을 구성할 수 있습니다. * **[지식 관리에 대한 빠른 시작 테스트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NpiuRxT6ZLtk7_u8QYCTIw)** 업그레이드 적용 또는 애플리케이션 개발과 같이 구성 변경 후에도 계속 작동하는지 확인합니다지식 관리. 인스턴스별 데이터를 사용할 때 통과할 이러한 빠른 시작 테스트를 복사하여 사용자 지정하십시오. * **[Knowledge 지식베이스에 대한 액세스 이해](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ViBvNLLuntDGNrjYOJEm9A)** 사용자 기준은 지식 지식베이스에 대한 접근을 관리하는 데 사용할 수 있습니다. * **[Knowledge 워크플로우](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pBnOFM2TBdWBs7QdoUIkxA)** 지식 문서에 대한 게시 및 만료 프로세스는 문서가 속한 지식베이스에 정의된 워크플로우로 제어됩니다. * **[지식 관리 서비스 포털 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TiR5_Q9YQu9FjAFtA9AbRg)** 지식 관리 서비스 포털 속성은 정보가 지식 포털에 표시되는 방식을 결정합니다. 구성 속성을 설정하려면 관리자 역할이 있어야 합니다. * **[지식 관리 v3 홈페이지와 지식 관리 서비스 포털 비교](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xt6jfcOo0iUxqOs5HZQIQw)** 지식 관리 v3 홈페이지와 지식 관리 서비스 포털에서 사용 가능한 기능 비교. * **[지식 문서의 표준 URL 및 현지화된 버전에 대한 SEO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IwpUtHVkzJy1bFrE5F4KWQ)** 표준 URL에 대한 태그와 hreflang 번역된 지식 문서에 대한 태그를 추가하여 지식 문서의 검색 가능성을 향상합니다. * **[문서 버전 관리 변경](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cWd~W~K2FRBIvcF9gm5EGw)** 문서 버전 관리는 지식 사용자가 기존 문서의 버전을 작성하고 수정할 수 있는 새로운 작업을 도입합니다. 또한 지식 양식에 새 필드와 관련 목록, 지식 목록에 새 열, 지식 대시보드 보고서 업데이트가 도입됩니다. * **[문서 버전에 대한 피드백](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hgTxyoprilLkTcSBnZUpNA)** 문서 버전 관리 기능을 사용하여 사용자는 현재 버전의 지식 문서에 대한 피드백을 보고 기여할 수 있습니다. * **[지식 문서 버전 번호](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JjiW_xNzVNQlyW1KhzXpFw)** 지식 문서 버전 번호는 특정 패턴을 따릅니다. 버전 번호의 증분은 개정 유형에 따라 다릅니다. * **[지식 문서 버전 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qc1NoYrVvdLomaikvvqQIQ)** 사용자는 지식베이스 뷰 페이지에서 지식 문서의 버전 정보를 볼 수 있습니다. * **[지식 문서의 유효성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rBbVT3y4HTOPsSgNt_doVg)** 지식 문서 유효 기간은 지식 문서가 만료되는 날짜입니다. 유효 기간 (종료) 날짜 이후 또는 유효 기간 (종료) 날짜가 비어 있는 경우 검색 결과에 문서가 표시되지 않습니다. * **[지식 문서 상태](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5vsiMOleD6sfj5Rf9gA~kg)** 지식 문서 버전은 생성 주기를 거치면서 여러 상태 중 하나가 될 수 있습니다. * **[지식 구독 이메일 알림 템플릿](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0w38_GYGFVno1S_cPzUiqg)** 지식 구독 기능은 이메일 알림 템플릿을 사용하여 지식 사용자에게 구독 알림을 보냅니다.