--- sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/servicenow-platform Release : - xanadu ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Xanadu Now Platform 기능 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터 (3.4.2) # Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터 (3.4.2) {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Xanadu * * 업데이트 날짜 2024년 08월 19일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 6분 Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터 를 사용하여 System Center Configuration Manager(SCCM)의 Microsoft 데이터를 인스턴스로 끌어올 수 있습니다ServiceNow. (SG-SCCM)은 Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터 SCCM 데이터를 애플리케이션으로 임포트합니다 ServiceNow® 구성 관리 데이터베이스(CMDB) . 통합은 SCCM 데이터베이스에 쓰지 않으며 Endpoint Configuration Manager(MECM)를 Microsoft 지원합니다. 통합은 컴퓨터, 프로세서, 운영 체제, 디스크, 네트워크 및 소프트웨어에서 데이터를 가져옵니다. ## 스토어에서 앱 요청 {#cmdb-integration-sccm__id_lz5_rv1_p4b} [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 [ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)를 참조하십시오.{#cmdb-integration-sccm__inline-send-to-store} ## 지원되는 버전 {#cmdb-integration-sccm__section_tky_2cf_44b} * 지원되는 Microsoft SCCM/MECM 버전: * 2403 * 2309 * 2211 {#cmdb-integration-sccm__ul_ayh_yvw_wtb} * 지원되는 ServiceNow 버전: * Utah * Washington DC * Xanadu {#cmdb-integration-sccm__ul_hq4_gtq_wtb} {#cmdb-integration-sccm__ul_d1l_btq_wtb} ## 사용 케이스 {#cmdb-integration-sccm__section_wgd_rd1_rmb} 다음 ServiceNow 애플리케이션에는 와 상호 작용하는 기능이 있습니다 서비스 그래프 커넥터. * [IT Operations Management(ITOM) 가시성](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itom-visibility-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) * 인프라에 대한 가시성을 확보하는 능력. * 상세한 하드웨어 및 소프트웨어 인벤토리 추적. 추적은 (SAM)의 유무에 소프트웨어 자산 관리 관계없이 수행할 수 있습니다. * 효율적인 증분 임포트를 위해 SCCM Now Platform에서 . {#cmdb-integration-sccm__ul_lws_xs4_r4b} * [IT Service Management(ITSM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ITServiceManagement&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US) * 검색된 CI(구성 항목)에 대한 인시던트, 문제 및 변경 사항입니다. * 자동 장치 소유권 할당. {#cmdb-integration-sccm__ul_pdy_zs4_r4b} * [Software Asset Management(SAM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SoftwareAssetMgmt&version=xanadu&pubname=xanadu-it-asset-management&ft:locale=en-US) 및 [IT Asset Management(ITAM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=it-asset-management&version=xanadu&pubname=xanadu-it-asset-management&ft:locale=en-US) * 클라이언트 소프트웨어 배포 워크플로우와의 소프트웨어 자산 관리 전문가 긴밀한 통합. * 인벤토리 소프트웨어 패키지 및 설치 추적. * 소프트웨어 사용량 추적. * 제거된 소프트웨어를 탐지하여 라이센스 재생. * 소프트웨어 에디션 지원, 게시자 정보 표준화 및 제품 정보 표준화. * SCCM 자산 인텔리전스에 대한 지원. {#cmdb-integration-sccm__ul_xhl_ct4_r4b} {#cmdb-integration-sccm__ul_pdg_xs4_r4b} ## 업그레이드를 위한 중요 정보 Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터 {#cmdb-integration-sccm__section_uh4_jjt_zzb} 최신 버전의 를 Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터설치한 후에는 SCCM 데이터 소스에 대한 데이터 소스 \[sys_data_source\] 테이블에서 last_run_datetime 필드 값을 제거했는지 확인합니다. ## 안내 설정 {#cmdb-integration-sccm__section_v5p_zmf_hkb} 에 Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터 대한 안내 설정은 인스턴스에서 통합을 구성하기 위해 체계적인 작업 시퀀스를 제공합니다. 안내 설정에 액세스하려면 을 참조하십시오 [Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X2iLVKJsVAitcEAfWn2EeQ "데이터 소스 연결 자격 증명을 설정하고 확인하여 Microsoft SCCM 데이터를 .CMDB"). 주: 를 Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터설치하고 구성하면 활성 SG-SCCM 데이터 소스만 안내 설정 중에 자격 증명 또는 MID 구성으로 구성됩니다. 소프트웨어 자산 관리 커넥터를 설치한 후 플러그인이 활성화되면 추가 SAM 관련 데이터 소스가 자격 증명으로 구성되지 않아 제대로 작동하지 않습니다. 이 시나리오에서 이러한 새 SAM 관련 데이터 소스가 올바르게 작동하려면 SG-SCCM에 대한 안내 설정으로 돌아가서 자격 증명 및 MID 구성을 다시 입력해야 합니다. ## CMDB 통합 대시보드 {#cmdb-integration-sccm__section_y12_kp2_4mb} 스토어 CMDB용 통합 커먼즈 앱은 설치된 모든 통합의 상태, 처리 결과 및 처리 오류에 대한 중앙 뷰가 포함된 대시보드를 제공합니다. 모든 통합 실행에 대한 메트릭을 볼 수 있습니다. 뷰를 특정 CMDB 통합, 특정 기간 또는 특정 통합 실행으로 필터링할 수 있습니다. 통합 대시보드에서 SCCM 통합을 모니터링 Microsoft 하는 CMDB 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [CMDB 통합 대시보드 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QeYw72W2OXPxhcQdnX7Uzg#integration-commons-for-cmdb__section_fxg_lh4_blb). ## 데이터 매핑 {#cmdb-integration-sccm__section_w5p_zmf_hkb} SCCM 데이터 소스의 데이터는 강력한 변환 엔진(RTE)을 사용하여 CI(구성 항목) 클래스 정의로 ServiceNow CMDB 매핑되고 변환됩니다. 데이터는 IRE(식별 및 조정 엔진)를 사용하여 삽입 ServiceNow® CMDB 됩니다. SCCM 데이터 소스에는 다음이 포함됩니다. * SG-SCCM 컴퓨터 ID SCCM에서 사용할 수 있는 경우 다음 데이터를 볼 수 있습니다. * 자산 태그입니다. 자산 태그 데이터를 사용할 수 있는 경우 안내 설정을 통해 매핑을 선택적으로 활성화할 수 있습니다. * 할당됨 * DNS 도메인 {#cmdb-integration-sccm__ul_sp5_fqv_rqb} * SG-SCCM 컴퓨터 OU. 이 데이터 소스는 OU(조직 단위) 이름에 대한 데이터를 임포트합니다. 데이터는 SG-SCCM 컴퓨터 관련 \[sn_sccm_integrate_sccm_2019_computer_related\] 테이블에 저장됩니다. 뷰를 추가하려면 컴퓨터 기록을 열고 맨 위 머리글을 클릭한 후 뷰SG-SCCM 컴퓨터 관련. * SG-SCCM 디스크 * SG-SCCM 마지막으로 검색한 업데이트입니다. 이 데이터 소스는 임포트 일정이 끝날 때 실행되어 컴퓨터 CI의 last_discovered 날짜를 업데이트합니다. 원본은 모든 컴퓨터의 전체 끌어오기를 수행하고 ResourceID 및 LastHWScan 열만 가져와서 컴퓨터 테이블을 업데이트합니다 CMDB . * SG-SCCM 네트워크 * SG-SCCM 운영 체제 * SG-SCCM 프로세서 * SG-SCCM 제거된 소프트웨어입니다. 모든 실행에 대해 마지막 실행 날짜/시간 사용 옵션이 선택 취소되어 있는지 확인합니다. * SG-SCCM 제거된 소프트웨어 AI입니다. 모든 실행에 대해 마지막 실행 날짜/시간 사용 옵션이 선택 취소되어 있는지 확인합니다. * SG-SCCM 소프트웨어 * SG-SCCM 소프트웨어 AI {#cmdb-integration-sccm__ul_wvp_3vl_j4b} 주: Microsoft SCCM 인스턴스에 자산 인텔리전스가 있는 경우 SG-SCCM 제거된 소프트웨어 AI 및 SG-SCCM 소프트웨어 AI를 실행해야 합니다. 인스턴스에 자산 인텔리전스가 없는 경우 SG-SCCM 제거된 소프트웨어 및 SG-SCCM 소프트웨어를 실행해야 합니다. 안내 설정을 완료하면 주기적으로 SCCM에서 데이터를 가져오도록 통합을 구성할 수 있습니다. 데이터는 준비 중인 테이블로 로드된 후 다음 대상 테이블에 삽입됩니다. * CI 관계 \[cmdb_rel_ci\] * 컴퓨터 \[cmdb_ci_computer\](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/필수) * 디스크 \[cmdb_ci_disk\] * IP 주소 \[cmdb_ci_ip_address\] * 네트워크 어댑터 \[cmdb_ci_network_adapter\] * 일련 번호 \[cmdb_serial_number\] * 소프트웨어 설치 \[cmdb_sam_sw_install\] (SAM 애플리케이션이 설치된 경우) * 소프트웨어 인스턴스 \[cmdb_software_instance\] (SAM 애플리케이션이 설치되지 않은 경우) * 소프트웨어 \[cmdb_ci_spkg\] (SAM 애플리케이션이 설치되어 있지 않은 경우) * 소프트웨어 사용 \[samp_sw_usage\] {#cmdb-integration-sccm__ul_h5m_qsz_hkb} Microsoft SCCM 애플리케이션에서 데이터를 가져올 때 데이터가 저장되는 위치에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [CMDB 대상 클래스 Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A~dgBd2axSiJJclIcjxJdw "안내 설정을 완료하면 Microsoft SCCM에서 데이터를 주기적으로 끌어오도록 통합을 구성할 수 있습니다. 데이터는 구성 항목 [cmdb_ci] 테이블에서 확장되는 테이블에 저장됩니다."). 통합 허브 ETL 앱을 사용하여 데이터 맵을 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 [통합 허브 ETL(3.2)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jW3Ds0atWACbpcVXs9cUUA "통합 허브 ETL 스토어 앱을 사용하여 ETL 변환 맵을 작성하고 관리합니다. 이 맵은 데이터의 무결성을 손상시키지 않으면서 타사 데이터를 CMDB 또는 비CMDB 테이블에 통합합니다. 통합 허브 ETL은 샘플 데이터의 테스트 통합 실행을 포함하여 통합 프로세스 엔드 투 엔드를 안내하는 간소화된 사용자 인터페이스를 제공합니다.") 문서를 참조하십시오. ## 누락된 IP 주소 또는 MAC 주소 문제 해결 {#cmdb-integration-sccm__section_wcg_zll_dzb} 기본적으로 IP 주소나 MAC 주소가 없는 네트워크 어댑터는 가져오지 않습니다. 가져오기에 이러한 네트워크 어댑터를 포함하려면 다음을 수행합니다. 1. 다음으로 이동 Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터데이터 소스. 2. SG-SCCM 네트워크를 선택합니다. 3. SQL문 필드에서 where절을 제거하십시오. {#cmdb-integration-sccm__ol_krj_5gs_n4b} ## 추가 자원 {#cmdb-integration-sccm__section_ang_x1x_brb} * [Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터 - FAQ 및 문제 해결](https://community.servicenow.com/community?id=community_blog&sys_id=a753807adb7eb0d0fd8d2b69139619a8) 사이트의 블로그 게시물 ServiceNow 커뮤니티 * 지식베이스의 Now Support[Service Graph Connector for Microsoft SCCM 3.0 설정 지침\[KB1001248\]](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1001248) 문서 * [SCCM용 서비스 그래프 커넥터 통합에서 제거된 소프트웨어 기능에 대한 지원](https://www.servicenow.com/community/cmdb-blog/support-for-removed-software-functionality-in-service-graph/ba-p/2274937) 사이트의 블로그 게시물 ServiceNow 커뮤니티 {#cmdb-integration-sccm__ul_ucp_nbz_31c} **관련 개념** * [서비스 그래프 커넥터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dlOmM0AEDT~AGNmBcPrqIQ "를 서비스 그래프 커넥터 사용하여 타사 데이터를 테이블로 가져오고 테이블이 아닌CMDB 테이블로 CMDB 통합할 수 있습니다.")