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    - Xanadu Now Platform 기능

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# 커뮤니케이션 연락처 정의

# 커뮤니케이션 연락처 정의 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

특정 계획의 수신자를 정의하여 각 통신 작업에 관련된 대상 사용자 및 수신자가 처리할 책임을 결정합니다. 해당 작업에 지정된 모든 사용자에게 작업에 관련된 알림이 전송됩니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_comm_management.communication_plan_admin 또는 admin

통신 계획을 정의했습니다.

## 이 태스크 정보

특정 통신 연락처를 수동으로 추가하거나 제거할 수 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두작업 커뮤니케이션 관리계획 정의.
2. 연락처를 정의할 통신 계획을 클릭합니다.
3. 통신 연락처 정의 관련 목록을 클릭하고 신규를 클릭합니다.
4. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   {#create-comm-contact-definition__table_ish_5tl_2db__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 유형 | 계획에 포함할 사용자, 그룹 또는 수신자 목록과 같은 연락처 형식입니다. 연락처 유형은 테이블 실행 시 동적으로 할당됩니다. 수신자 목록에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [통신 연락처의 수신자 목록 정의](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o3Z6TQc7vMdGXFa1Mwz8qw "수신자 목록을 사용하면 사용자 목록을 가져오는 필터를 지정할 수 있습니다. 수신자 목록을 특정 통신 계획의 연락처로 사용합니다."). |
   | 책임 | 수신자 목록에 있는 사용자, 그룹 또는 개인이 처리할 책임입니다. |
   | 사용자 | 연락처 목록에 추가할 사용자, 그룹 또는 수신자 목록의 이름입니다. 주: 수신자 목록을 사용하여 특정 통신 계획의 사용자 목록을 가져오는 동적 기준을 지정할 수 있습니다. |
   [표 1. 통신 연락처 정의 양식]

   {#create-comm-contact-definition__table_ish_5tl_2db}
5. 제출을 클릭합니다.  
   통신 계획에 대한 통신 연락처가 정의됩니다.
{#create-comm-contact-definition__steps_whs_hwl_2db}
**관련 태스크**   

* [커뮤니케이션 작업 정의](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tagPObG_PrQIptLgjmkBTA "통신 계획에 대한 통신 작업을 정의합니다. 계획이 테이블에 첨부되면 문제와 관련된 작업을 실행하여 문제를 해결해야 합니다. 여러 작업을 커뮤니케이션 계획에 연결할 수 있습니다.")
* [커뮤니케이션 채널 정의](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9PlSUNkWIb5Xw0epbS2A_w "각 통신 작업에 대한 통신 채널을 정의하여 계획이 테이블에 첨부될 때 해당 작업에 사용할 통신 모드를 결정합니다.")