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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - Xanadu Now Platform 기능

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# 서비스 위임

# 서비스 위임 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

서비스 위임은 전송된 승인 또는 할당된 작업을 보고 상호작용하며 전송된 모든 이메일 알림의 사본을 받을 다른 사용자를 지정하는 기능입니다.  
주:  
책임을 위임받은 사용자는 위임 기간에 관계없이 보류 중인 모든 작업과 승인을 볼 수 있습니다.  
주:  
위임은 계단식으로 진행되지 않습니다. 사용자가 다른 사용자의 대리인 역할을 하면 대리인은 제3자에게 위임할 수 없습니다. 원래 대리인은 할당 및 알림을 받는 유일한 사용자입니다. 위임은 호출자나 요청자가 대리인이 만들어진 사용자인 작업에 대한 대리인 액세스 권한을 부여하지 않습니다.
* **[사용자 프로파일에 대리인 관련 목록 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NnZkEhPJU~fDW_vjKXGccA)**   
  승인 및 작업을 다른 사용자에게 위임하려면 위임자 관련 목록을 표시하도록 사용자 프로파일 양식을 구성합니다.
* **[승인 및 작업을 다른 사용자에게 위임](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xSIZ3SaCPNaBtLWGBIc6nA)**   
  부재 중인 경우 일정 기간 동안 다른 활성 사용자에게 책임을 위임할 수 있습니다.