--- sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/servicenow-platform Release : - xanadu ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Xanadu Now Platform 기능 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Jamf용 서비스 그래프 커넥터 (2.12.2) # Jamf용 서비스 그래프 커넥터 (2.12.2) {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Xanadu * * 업데이트 날짜 2024년 08월 01일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 6분 를 Jamf용 서비스 그래프 커넥터 사용하여 인스턴스로 JamfServiceNow 데이터를 끌어옵니다. Jamf용 서비스 그래프 커넥터 컴퓨터, 디스크, 네트워크 및 소프트웨어 애플리케이션에서 애플리케이션으로 ServiceNow® 구성 관리 데이터베이스(CMDB) 데이터를 끌어옵니다. ## 스토어에서 앱 요청 {#cmdb-integration-jamf__id_vbd_l51_p4b} [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 [ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)를 참조하십시오.{#cmdb-integration-jamf__inline-send-to-store} ## 지원되는 버전 {#cmdb-integration-jamf__section_h1m_bcf_44b} * 지원되는 버전: * Jamf API v2.1.0 * Jamf 프로 API 10.28.0 * Jamf 프로 10.35.0 {#cmdb-integration-jamf__ul_xnd_2tq_wtb} * 지원되는 ServiceNow 버전: * Vancouver * Washington DC {#cmdb-integration-jamf__ul_hq4_gtq_wtb} {#cmdb-integration-jamf__ul_d1l_btq_wtb} ## 사용 케이스 {#cmdb-integration-jamf__section_rkf_jwx_qmb} 다음은 다양한 ServiceNow® 응용 프로그램에 사용할 서비스 그래프 커넥터 수 있는 방법에 대한 예입니다. * [IT Operations Management(ITOM) 가시성](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itom-visibility-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) * 하드웨어 및 앱에 대한 상세한 하드웨어 및 소프트웨어 인벤토리 추적.macOS 추적은 (SAM)의 유무에 소프트웨어 자산 관리 관계없이 수행할 수 있습니다. * iPhone 및 iPad용 하드웨어 및 앱에 대한 상세한 하드웨어 및 소프트웨어 인벤토리 추적. 추적은 (SAM)의 유무에 소프트웨어 자산 관리 관계없이 수행할 수 있습니다. * 모바일 장치 및 최종 사용자 컴퓨터에 대한 규정 준수 추적. * 임포트에서 중복 데이터 탐지를 수행하여 야간 임포트의 성능을 향상시킵니다. {#cmdb-integration-jamf__ul_mmk_ms4_r4b} * [Software Asset Management(SAM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SoftwareAssetMgmt&version=xanadu&pubname=xanadu-it-asset-management&ft:locale=en-US) 및 [IT Asset Management(ITAM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=it-asset-management&version=xanadu&pubname=xanadu-it-asset-management&ft:locale=en-US) * 소프트웨어 패키지 및 설치 추적. * 제거된 소프트웨어를 탐지하여 라이센스 재생. * 소프트웨어 사용량 추적. {#cmdb-integration-jamf__ul_ok5_ss4_r4b} * [IT Service Management(ITSM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ITServiceManagement&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US) * 검색된 CI(구성 항목)에 대한 인시던트, 문제 및 변경 사항입니다. * 상위 사용자를 기반으로 하는 자동 소유권 할당입니다. {#cmdb-integration-jamf__ul_nsz_5s4_r4b} {#cmdb-integration-jamf__ul_vxv_ls4_r4b} ## 안내 설정 {#cmdb-integration-jamf__section_i4s_lgz_12b} 에 Jamf용 서비스 그래프 커넥터 대한 안내 설정은 인스턴스에서 통합을 구성하기 위해 체계적인 작업 시퀀스를 제공합니다. 안내 설정에 액세스하려면 을 참조하십시오 [Jamf용 서비스 그래프 커넥터 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Tcn7k4gnu2e8ZtvfR87pSw "인증 자격 증명과 예약된 Jamf 작업을 설정하여 데이터를 CMDB."). ## CMDB 통합 대시보드 {#cmdb-integration-jamf__section_y12_kp2_4mb} 스토어 CMDB용 통합 커먼즈 앱은 설치된 모든 통합의 상태, 처리 결과 및 처리 오류에 대한 중앙 뷰가 포함된 대시보드를 제공합니다. 모든 통합 실행에 대한 메트릭을 볼 수 있습니다. 뷰를 특정 CMDB 통합, 특정 기간 또는 특정 통합 실행으로 필터링할 수 있습니다. 통합 대시보드의 통합 모니터링 Jamf 에 CMDB 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [CMDB 통합 대시보드 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QeYw72W2OXPxhcQdnX7Uzg#integration-commons-for-cmdb__section_fxg_lh4_blb). ## 데이터 매핑 {#cmdb-integration-jamf__section_w1m_mhf_hkb} 데이터 소스의 Jamf 데이터는 강력한 변환 엔진(RTE)을 사용하여 CI(구성 항목) 클래스 정의로 ServiceNow CMDB 매핑되고 변환됩니다. 데이터는 IRE(식별 및 조정 엔진)를 사용하여 삽입 ServiceNow CMDB 됩니다. 안내 설정을 완료하면 에서 주기적으로 데이터를 Jamf가져오도록 통합을 구성할 수 있습니다. 애플리케이션에 대해 Jamf 포함된 데이터 소스는 다음과 같습니다. SG-Jamf 컴퓨터 : 컴퓨터에서 데이터를 임포트하고 임포트한 데이터를 SG-Jamf Computers \[sn_jamf_integrate_sg_jamf_computers\] 스테이징 테이블에 로드합니다. SG-Jamf Mac 소프트웨어 번들 ID 조회 : 장치에 설치된 macOS 소프트웨어 애플리케이션에서 데이터를 임포트하고 임포트한 데이터를 SG-Jamf 조회 Mac 소프트웨어 번들 ID \[sn_cmdb_int_util_mac_software_bundleid_lookup\]\] 스테이징 테이블에 로드합니다. 주: 장치에 설치된 macOS 애플리케이션에 대한 게시자 정보를 보려면 SG-Jamf 컴퓨터 또는 SG-Jamf 모바일 장치 데이터 소스를 실행하기 전에 SG-Jamf Mac 소프트웨어 번들 ID 조회 데이터 소스를 실행합니다. SG-Jamf 모바일 장치 : 모바일 장치에서 데이터를 임포트하고 임포트한 데이터를 SG-Jamf 모바일 장치 \[sn_jamf_integrate_sg_jamf_mobile_devices\] 스테이징 테이블에 로드합니다. SG-Jamf 컴퓨터 소프트웨어 제거 : 나중에 소스에서 삭제된 임포트한 컴퓨터 소프트웨어 데이터를 제거하고 SG-Jamf 컴퓨터 제거 소프트웨어 \[sn_jamf_integrate_jamf_remove_software\] 스테이징 테이블의 정보를 업데이트합니다. SG-Jamf 모바일 소프트웨어 제거 : 소스에서 나중에 삭제된 임포트한 모바일 소프트웨어 데이터를 제거하고 SG-Jamf 모바일 소프트웨어 제거 \[sn_jamf_integrate_remove_mobile_software\] 스테이징 테이블의 정보를 업데이트합니다. SG-Jamf 소프트웨어 사용량 : 환경에서 소프트웨어 사용 상세 정보를 Jamf 임포트하여 자주 사용되지 않는 소프트웨어 데이터, 최근에 충분히 사용되지 않은 데이터 또는 전혀 사용되지 않는 데이터를 추적하고 임포트한 데이터를 SG-Jamf 소프트웨어 사용\[sn_jamf_integrate_jamf_software_usage\] 스테이징 테이블에 로드합니다. 소프트웨어 사용 정보에 따라 재생 규칙을 추가하여 사용 기록을 집계하고 사용되지 않는 소프트웨어 장치를 식별할 수 있습니다. [Software reclamation rules](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sw-reclamation-rules&version=xanadu&pubname=xanadu-it-asset-management&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오. 주: SG-Jamf 소프트웨어 사용량 데이터 소스는 소프트웨어 자산 관리 Professional 플러그인(com.snc.samp)이 인스턴스에서 활성화된 경우에만 사용할 수 있습니다 ServiceNow . [Request Software Asset Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_RequSoftwareAssetMgmt&version=xanadu&pubname=xanadu-it-asset-management&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오. 가져온 데이터는 다음 대상 테이블에 삽입됩니다. * CI 관계 \[cmdb_rel_ci\] * 컴퓨터 \[cmdb_ci_computer\] * 디스크 \[cmdb_ci_disk\] * 핸드헬드 컴퓨팅 장치 \[cmdb_ci_handheld_computing\] * IP 주소 \[cmdb_ci_ip_address\] * 네트워크 어댑터 \[cmdb_ci_network_adapter\] * 프린터 \[cmdb_ci_printer\] * 일련 번호 \[cmdb_serial_number\] * 소프트웨어 설치 \[cmdb_sam_sw_install\] (SAM 애플리케이션이 설치된 경우) * 소프트웨어 인스턴스 \[cmdb_software_instance\] (SAM 애플리케이션이 설치되지 않은 경우) * 소프트웨어 \[cmdb_ci_spkg\] (SAM 애플리케이션이 설치되어 있지 않은 경우) * 소프트웨어 사용 \[samp_sw_usage\] {#cmdb-integration-jamf__ul_ofz_1kf_hkb} 주: 컴퓨터 \[cmdb_ci_computer\] 및 핸드헬드 컴퓨팅 장치 \[cmdb_ci_handheld_computing\] 데이터 소스의 경우 여러 Jamf 인스턴스를 만들었고 CI의 출처를 알고 싶다면 키 및 값 열에서 출처를 식별할 수 있습니다. 또한 두 데이터 소스 모두에서 Jamf 확장 속성 \[sn_jamf_integrate_extension_attribute\] 및 최근 검색 \[last_discovered\] 필드를 볼 수 있습니다. 여러 인스턴스를 구성하려면 4단계의 단계를 [Jamf용 서비스 그래프 커넥터 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Tcn7k4gnu2e8ZtvfR87pSw "인증 자격 증명과 예약된 Jamf 작업을 설정하여 데이터를 CMDB.") 따릅니다. 응용 프로그램에서 데이터를 Jamf 가져올 때 데이터가 저장되는 위치에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [CMDB 대상 클래스 Jamf용 서비스 그래프 커넥터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iyYeyx8O3dgQpH2fXFo03g "안내 설정을 완료하면 에서 주기적으로 데이터를 Jamf가져오도록 통합을 구성할 수 있습니다. 데이터는 구성 항목 [cmdb_ci] 테이블에서 확장되는 테이블에 저장됩니다."). 통합 허브 ETL 앱을 사용하여 데이터 맵을 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 [통합 허브 ETL(3.2)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jW3Ds0atWACbpcVXs9cUUA "통합 허브 ETL 스토어 앱을 사용하여 ETL 변환 맵을 작성하고 관리합니다. 이 맵은 데이터의 무결성을 손상시키지 않으면서 타사 데이터를 CMDB 또는 비CMDB 테이블에 통합합니다. 통합 허브 ETL은 샘플 데이터의 테스트 통합 실행을 포함하여 통합 프로세스 엔드 투 엔드를 안내하는 간소화된 사용자 인터페이스를 제공합니다.") 문서를 참조하십시오. **관련 개념** * [서비스 그래프 커넥터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dlOmM0AEDT~AGNmBcPrqIQ "를 서비스 그래프 커넥터 사용하여 타사 데이터를 테이블로 가져오고 테이블이 아닌CMDB 테이블로 CMDB 통합할 수 있습니다.")