--- sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/servicenow-platform Release : - xanadu ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Xanadu Now Platform 기능 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # 암호 재설정 내 프로세스 구성 # 암호 재설정 내 프로세스 구성 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Xanadu * * 업데이트 날짜 2024년 08월 01일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분 프로세스를 구현하려면 자격 증명, 검증 방법 및 설정, 등록 설정을 구성합니다. 프로세스를 적용할 사용자도 지정할 수 있습니다. ## 시작하기 전에 필요한 역할: password_reset_admin 또는 admin 1. 반드시 .[암호 재설정 프로세스 계획](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uGsrSCs4Ewroj7O_3GlukA "보안과 효율성을 보장하려면 시간을 들여 구현을 계획하십시오 암호 재설정 .") 2. 관리되는 사용자 이름 및 암호에 대한 자격 증명 스토어 기록을 생성합니다. 주: LDAP 통합의 경우: Active Directory 설정에서 사용자가 로그인할 때 암호를 재설정해야 하는 경우 결과는 설치된 암호 재설정 플러그인에 따라 달라집니다. * 플러그인은 암호 재설정 AD 암호를 변경할 수 없습니다. 최종 사용자는 인스턴스에 로그인할 수 없습니다. * 셀프 서비스 암호 재설정 플러그인은 기본 플러그인에 암호 재설정 따라 다릅니다. 셀프 서비스는 로컬 ServiceNow 인스턴스에서만 암호를 재설정하기 위한 것이며 AD 암호를 변경할 수 없습니다. AD 암호를 변경하려면 암호 재설정용 Microsoft AD 스포크를 설치해야 합니다. * 앱(com.glideapp.password_reset_desktop) 플러그인은 암호 재설정 Windows AD 암호 변경을 지원합니다. {#t_CreateAPasswordResetProcess__ul_ebl_rnl_d1b} 3. 프로세스에서 사용할 수 있는 검증을 정의합니다. 4. 사용자를 자동으로 등록하거나 사용자가 프로그램에 등록할 수 있도록 구성합니다 암호 재설정 . [암호 재설정 사용자를 자동 등록하도록 프로세스를 구성합니다](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W8ZFhaT~bTY2_cGUXkWCiQ "관리를 단순화하기 위해 많은 조직에서 사용자를 프로그램에 자동으로 등록합니다 암호 재설정 . 모든 기본 시스템 확인 유형을 사용하여 프로세스에 대한 자동 등록을 지정할 수 있습니다.") 및 [사용자가 다음에 등록할 수 있도록 설정 암호 재설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7GnRWfk_m7b8QRBNqruw6Q "사용자가 프로그램에 등록 암호 재설정 할 수 있도록 하려면 등록 프로세스를 통해 사용자를 안내하는 UI 매크로와 사용자가 입력한 등록 데이터를 처리하는 스크립트를 지정합니다. 기본 시스템 작동하는 매크로와 스크립트가 포함됩니다.") 문서를 참조하십시오. {#t_CreateAPasswordResetProcess__ol_sgb_xtz_35} ## 이 태스크 정보 암호 재설정 프로세스는 다음 요소로 구성됩니다. * 사용자 로그인 자격 증명이 들어 있는 자격 증명 스토어입니다. * 선택적으로, 프로세스를 사용할 수 있는 권한이 있는 사용자 그룹입니다 암호 재설정 . * 요청하는 사용자의 ID를 확인하고 서비스 데스크 에이전트가 암호 재설정을 승인할 수 있도록 하는 검증입니다. (검증은 스크립트 포함에 의해 구현됩니다.) * 프로세스의 보안 점수를 보는 데 도움이 되는 프로세스 강도 구성입니다. 프로세스에 대해 선택한 확인 방법에 따라 숫자와 색상으로 점수가 표시됩니다. 사용하도록 설정하면 프로세스의 잠재적인 구성 개선에 대한 알림을 보낼 수 있습니다. 달성 가능한 최대 점수와 현재 점수 사이에 편차가 있는 경우 구성을 개선하기 위한 실행 가능한 권장 사항 목록이 포함된 이메일이 전송됩니다. {#t_CreateAPasswordResetProcess__ul_bqt_hlk_sr} ## 프로시저 1. 다음으로 이동 모두암호 재설정프로세스. 2. 새로 만들기를 클릭한 다음 프로세스에 대한 의미 있는 이름과설명을 지정합니다. 3. 프로세스가 적용되는 사용자 자격 증명이 들어 있는 자격 증명 스토어 를 선택합니다. 4. 암호 재설정 확인란, 암호 변경 확인란 또는 두 확인란을 모두 선택하여 정의할 프로세스를 지정합니다. 5. 모든 사용자에게 적용 설정을 지정합니다. | 모든 사용자에게 적용 확인란의 설정 | 결과 | | 선택됨 | 모든 사용자는 정의하고 있는 프로세스를 사용합니다. 이 설정은 모든 사용자가 이 프로세스에 정의된 인증 방법에 액세스할 수 있는 경우에만 유용합니다. | | 선택되지 않음 | 지정한 그룹의 사용자만 이 프로세스를 사용합니다. 그룹 관련 목록에서 그룹을 지정합니다. | |-|-| {#t_CreateAPasswordResetProcess__choicetable_eyd_g1c_w5} 암호 재설정 프로세스 양식의 필드에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [암호 재설정 프로세스 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E2t4FFU6L6NziF_ACmOKYg "프로세스 양식의 필드에 대한 설명입니다 암호 재설정 ."). 6. 의 경우 암호 재설정암호 재설정 세부 정보 탭에서 설정을 구성합니다. 암호 재설정 세부 정보 탭의 설정 및 필드에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. [암호 재설정 상세 정보 탭의 필드에 대한 설명](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E2t4FFU6L6NziF_ACmOKYg#configure-password-reset-form__table_qmr_mpk_sr). 7. 의 경우암호 재설정고급 탭에서 원하는 설정을 구성합니다. 고급 탭의 필드에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. [고급 탭의 필드에 대한 설명](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E2t4FFU6L6NziF_ACmOKYg#configure-password-reset-form__table_alq_tgk_xvb). 8. 의 경우 암호 재설정Enrollment Reminder(등록 미리 알림) 탭에서 관심 있는 필드를 입력합니다. 9. 프로세스 양식에 암호 재설정 변경 내용을 저장합니다. 양식이 새로 고쳐지고 추가 관련 목록이 나타납니다. 10. 암호 재설정 프로세스 검증 관련 목록에서 하나 이상의 검증을 선택합니다. 11. **옵션:** 암호 재설정 프로세스 그룹 관련 목록에서 정의하는 프로세스를 사용하는 사용자 그룹을 선택합니다. 암호 재설정 프로세스 그룹 관련 목록은 모든 사용자에게 적용 확인란이 선택되지 않은 경우에만 나타납니다. 12. 기록을 저장한 다음 활성 확인란을 선택하여 구성한 암호 재설정 프로세스를 활성화합니다. 이 확인란은 기록이 저장된 후에만 사용할 수 있습니다. 13. 업데이트를 클릭합니다. 14. 다음으로 이동 암호 재설정속성 을 클릭하여 최종 사용자의 환경을 구성하는 암호 재설정 속성을 설정합니다. * **[암호 만료 미리 알림 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MViwz~RZX7Hknbxm7hbRvw)** 암호 재설정 만료 미리 알림 기능을 구성하여 만료될 때마다 사용자의 암호를 변경하거나 재설정하라는 알림을 보낼 수 있습니다. * **[의 자격 증명 스토어 암호 재설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BmXktljgkS3Tu5lcv~pfZw)** 자격 증명 스토어에는 로그인 자격 증명으로 사용할 수 있는 사용자 이름 및 암호와 같은 사용자 정보가 들어 있습니다. 사용자 테이블 \[sys_user\] 또는 Active Directory 서버를 예로 들 수 있습니다. * **[암호 재설정 검증](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u2~olmKAvGYl20y4kpd02Q)** 각 확인 은 암호 재설정을 요청하는 사용자의 ID를 확인하는 방법 및 프로세스를 지정합니다. * **[암호 재설정 사용자를 자동 등록하도록 프로세스를 구성합니다](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W8ZFhaT~bTY2_cGUXkWCiQ)** 관리를 단순화하기 위해 많은 조직에서 사용자를 프로그램에 자동으로 등록합니다 암호 재설정 . 모든 기본 시스템 확인 유형을 사용하여 프로세스에 대한 자동 등록을 지정할 수 있습니다. * **[사용자가 다음에 등록할 수 있도록 설정 암호 재설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7GnRWfk_m7b8QRBNqruw6Q)** 사용자가 프로그램에 등록 암호 재설정 할 수 있도록 하려면 등록 프로세스를 통해 사용자를 안내하는 UI 매크로와 사용자가 입력한 등록 데이터를 처리하는 스크립트를 지정합니다. 기본 시스템 작동하는 매크로와 스크립트가 포함됩니다. * **[속성 구성 암호 재설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iVK9Sq3nILkOQjBL2TUOHg)** 최종 사용자의 환경을 구성하는 암호 재설정 속성을 지정할 수 있습니다. * **[사용자에게 등록을 알리는 이메일 보내기 암호 재설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uNvgWk5ZbD3ualqzECam2A)** 사용자에게 프로세스에 등록 암호 재설정 하도록 상기시키는 메시지를 자동으로 보낼 수 있습니다. 메시지의 텍스트를 지정하고 간격을 두고 반복되도록 메시지를 구성할 수 있습니다. * **[암호에 필요한 강도 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W28Jq0rDKBLoCHvfN9piPg)** 사용자가 정의하는 암호는 특정 요구 사항(예: 12자 이상을 포함해야 함, 숫자를 포함해야 함)을 충족해야 합니다. 조직에 필요한 대로 요구 사항을 구성할 수 있습니다. * **[실패한 로그인 시도에 대한 잠금 지정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DEbAZq~ymHkHz4gIq~FfQA)** 시스템은 사용자 계정이 잠기기 전에 실패한 로그인 시도 횟수를 지정하고 로그인에 성공한 후 횟수를 재설정할 수 있는 비활성 스크립트 작업을 제공합니다. * **[암호 재설정 프로세스 구성 Google reCAPTCHA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L_cI4xvHqK7JMexp8nRr7Q)** 서비스를 사용하려면 Google reCAPTCHA`service-now.com` 이외의 도메인에서 실행 중인 인스턴스에 의 GoogleAPI 키 쌍이 필요합니다. **관련 태스크** * [암호 재설정 프로세스 계획](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uGsrSCs4Ewroj7O_3GlukA "보안과 효율성을 보장하려면 시간을 들여 구현을 계획하십시오 암호 재설정 .") * [암호에 필요한 강도 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W28Jq0rDKBLoCHvfN9piPg "사용자가 정의하는 암호는 특정 요구 사항(예: 12자 이상을 포함해야 함, 숫자를 포함해야 함)을 충족해야 합니다. 조직에 필요한 대로 요구 사항을 구성할 수 있습니다.")