---
sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/servicenow-platform

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - Xanadu Now Platform 기능

ft:clusterId :

    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


---

# 에서 지식 문서 작성 작업 공간

# 에서 지식 문서 작성 작업 공간 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에서 지식 문서를 에이전트 작업 공간생성, 편집 및 게시하여 작업을 효율적으로 완료합니다.{#managing-knowledge-workspace__know-workspace}

지식 관리 에이전트 및 작성자와 관련된 기능은 에서 사용할 수 있습니다 작업 공간. 인터페이스를 사용하여 Now Platform 지식베이스 생성, 지식 문서에 대한 액세스 관리, 문서 템플릿 사용 등과 같은 지식 관리 관련 작업을 수행합니다.  
다음의 Knowledge 관련 작업을 수행할 수 있습니다 작업 공간.

* 기본 또는 사용자 지정 문서 템플릿을 사용하여 지식 문서를 생성합니다.
* 사용자가 작성한 모든 미게시 및 게시된 지식 문서를 관리합니다.
* 나에게 할당된 피드백 작업을 해결합니다.
* 두 지식 문서 버전을 비교합니다.
* 게시되었지만 번역되지 않은 지식 문서에 대한 번역을 요청합니다.
* 자신에게 할당된 번역 작업을 완료합니다.
* 관련 문서 및 관련 카탈로그 항목을 지식 문서에 매핑합니다.
* 영향을 받는 제품을 지식 문서에 추가합니다.
* 중복 컨텐츠가 있는 지식 문서를 생성하지 않도록 하는 데 사용합니다 에이전트 지원 .
{#managing-knowledge-workspace__ul_oc1_xqw_kjb}  
의 작업 공간 지식 문서 작성 환경은 다음 Now Platform 의 저작 환경과 유사하지만 다음과 같은 예외가 있습니다.

* 지식 블록은 생성하거나 지식 문서와 연결할 수 없습니다. 그러나 지식 블록이 포함된 문서는 볼 수 있습니다.
* Wiki 유형의 지식 문서는 지원되지 않습니다.
* 지식 문서 범주를 생성할 수 없습니다.
{#managing-knowledge-workspace__ul_cb5_b1h_vjb}

## 활성화 정보 {#managing-knowledge-workspace__section_khj_3sw_kjb}

의 지식 목록은 작업 공간 Agent Workspace 플러그인(com.glide.core-ui-components)을 활성화하여 사용할 수 있습니다. 에이전트 작업 공간 플러그인을 설치하고 활성화하면 에서 작업 공간 사용할 지식 관리 sn-component-workspace-knowledge 플러그인도 설치되고 활성화됩니다.
**관련 태스크**   

* [에서 지식 문서 보기 에이전트 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/InZCeXSlMJcrL_nTtSszKg "에서 문서 번호, 간단한 설명, 문서 컨텐츠 등을 포함한 지식 문서를 에이전트 작업 공간봅니다.")
* [에이전트 작업 공간에서 지식 문서 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ak0cpd2yELWcelDQUM9BBQ "에이전트 작업 공간에서 지식 문서를 생성하여 조직 전체에 정보를 공유합니다.")
* [에이전트 작업 공간에서 지식 문서 편집](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/czyQoJ13drfewDiW6zrkgg "에이전트 작업 공간의 지식베이스 내에서 지식 문서를 편집하여 조직에 공유된 정보를 업데이트합니다.")
* [에이전트 작업 공간에서 게시할 지식 문서 예약](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4jd7fC9OXe4hJj1uYWIrhw "지식 문서가 에이전트 작업 공간에서 자동으로 게시될 특정 시간과 날짜를 설정합니다.")
* [에서 피드백 작업 수행 에이전트 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f~E0~95FMPdzC0Fe5IS~bg "에서 피드백 작업을 시작하고, 설명을 요청하고, 피드백 작업을 에이전트 작업 공간해결하거나 종결합니다. 본인 또는 소유권 그룹에 할당된 모든 피드백 작업을 볼 수 있습니다.")
* [에서 지식 문서 버전 비교 에이전트 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JJ9Ku98Eyb9_fDnNIZCKNw "지식 문서의 에이전트 작업 공간 두 버전을 선택하고 비교하여 차이점을 확인합니다.")
* [에서 누락된 언어에 대한 번역 요청 에이전트 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/97IM0ucCBsDzR_OaqykgPA "에서 에이전트 작업 공간번역 작업을 만들어 게시된 지식 문서를 사용 가능한 언어로 번역하도록 요청합니다.")