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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu Now Platform 기능

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    - Platform


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# 지식 요구 인사이트에 대한 구성 작업

# 지식 요구 인사이트에 대한 구성 작업 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

지식 요구 인사이트에 대한 다음 구성 작업을 검토합니다.
* **[지식 요구 인사이트 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GuYDeDK_s5bTjx_JoXOyvw)**   
  지식 문서 누락 항목을 식별하고 누락된 주제에 대해 실행 가능한 지식 격차를 작성하도록 지식 요구 인사이트 기능을 구성합니다.
* **[지식베이스의 빈틈을 찾기 위한 솔루션 정의 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ugn6YxLcnXJKyisxAdDtdA)**   
  지식 요구 인사이트 기능은 지식베이스를 기존 작업과 비교하여 지식 격차를 찾습니다. 지식베이스를 작업 유형과 비교하려면 먼저 유사성 및 클러스터링 솔루션 정의를 구성해야 합니다.
* **[작업 테이블을 사용하여 솔루션 정의 매핑 구성Configure the mapping of solution definitions with task tables](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HUpU9sK_0n6DSQWspgGglQ)**   
  작업 유형에 대한 예약된 작업에서 처리되는 작업 테이블과 유사성 및 클러스터링 솔루션 정의의 조합을 구성합니다. 다른 요구 인사이트 구성을 생성하거나 기존 구성을 수정하여 요구 인사이트에 대한 예약된 작업을 정의할 수 있습니다.
* **[지식 격차 분석 빈도 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gQ82ss2bo_3BeES59DJdPQ)**   
  지식 격차 분석을 자동으로 실행하도록 작업에 예약된 작업의 빈도를 설정합니다.
* **[컨텐츠 작성자에게 지식 격차 피드백 작업 할당](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hFvzFayr7apcc7RQ5l8lAQ)**   
  작성자 또는 컨텐츠 생성자 그룹에 지식 격차 피드백 작업을 할당하는 담당 규칙을 생성합니다.
* **[요구 통찰력 대시보드에서 지식 격차를 분석하고 지식 격차 피드백 작업을 생성합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7F8Y0y~MY7vgYrFuAPcImQ)**   
  작업에 요구 인사이트 대시보드를 사용하여 후보 지식 격차를 분석하고 지식 격차 피드백 작업을 생성합니다.