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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - Xanadu Now Platform 기능

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# 설문 조사에 대한 이메일 알림

# 설문 조사에 대한 이메일 알림 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 08일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

관리자가 설문 조사를 만들어 사용자에게 할당하면 사용자에게 이메일 알림이 전송됩니다. 이메일 알림에서 설문 조사 링크를 선택하면 사용자가 설문 조사를 할 수 있는 설문 조사 페이지로 리디렉션됩니다. 이러한 유형의 설문 조사를 트리거되지 않은 설문 조사라고 합니다.  
트리거된 설문 조사는 트리거 조건이 충족될 때 사용자가 받는 설문 조사입니다. 트리거된 설문 조사의 경우 이벤트가 이벤트 큐에 삽입됩니다. 특정 팀이 사용자에게 [이메일 알림을](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IdHHJXHzqAS0cAzOh7oavA "설문 조사 정의에 대한 추가 옵션을 구성할 수 있습니다.") 보낼지 여부를 결정할 수 있도록 이벤트를 구성할 수 있습니다. 이벤트가 이메일 알림을 보내도록 구성된 경우 트리거 조건이 충족되면 자동 이메일이 전송됩니다. 트리거 조건 구성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [설문 조사에 대한 트리거 조건 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5hqX~ZpRTSqkTu8nodJh4Q "특정 설문 조사를 보낼 시기와 받을 사람을 지정하는 트리거 조건을 구성합니다.").  
주:  
Outlook Actionable Message 확인란을 사용하여 설문 조사 전자 메일 알림에 포함된 설문 조사를 포함할 수 있습니다. 이 확인란을 선택하고 현장조사를 저장하면 확인이 실행되어 모든 현장조사 질문이 지원되는지 확인합니다. 이 필드는 Outlook Actionable Messages(sn_ms_oam) 플러그인이 설치된 경우에만 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Outlook Actionable Messages](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FemWQbfzYOvZsqiWfq4rJQ "Outlook Actionable Messages 플러그인을 사용하면 사용자가 Microsoft Outlook 애플리케이션 내에서 설문 조사에 응답할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
**관련 개념**   

* [설문 조사 URL](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HEjNJ9B9U8WiNUxi~y7GAA "설문 조사 사용자에게 설문 조사 URL을 제공하여 설문 조사를 배포할 수 있습니다.")
* [설문 조사 공유](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RYNbdFY08l8wdX9FMjP6jg "설문 조사를 익스포트한 다음 다른 ServiceNow 인스턴스로 임포트할 수 있습니다.")  
**관련 태스크**   

* [사용자에게 설문 조사 초대 발송](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AQSJn9fHZLSa2z8LKJMExQ "설문 조사 정의 양식에서 설문 조사 할당 또는 초대 보내기 버튼을 사용하여 설문 조사 초대장을 보낼 수 있습니다.")
* [설문 조사의 수신자 목록 정의](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6wYZSV63YTRIUQJRyFqkbg "수신자 목록을 사용하여 설문 조사 초대를 보낼 수 있는 대상 사용자 집합을 정의합니다. 여러 설문 조사에 수신자 목록을 사용할 수 있습니다.")
* [설문 조사에 수신자 목록 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/djpCyUMxBd2_FUa4O55qWA "설문 조사에 수신자 목록을 추가하여 대상 사용자 집합에 설문 조사 초대장을 보냅니다.")
* [Outlook 이메일 클라이언트 내에 설문 조사 포함](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QvZds24j7VNTz6_oWeRaBw "사용자에게 전송되는 이메일 알림에 대화형 설문 조사를 포함합니다. 사용자는 새 브라우저 탭에서 설문 조사를 열지 않고 이메일 클라이언트에서 설문 조사 질문에 답하고 설문 조사를 제출할 수 있습니다.")
* [설문 조사에 현지화 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vBSUaNUq7laIPboVH8iUNA "설문 조사 사용자가 여러 언어로 설문 조사를 수행할 수 있도록 합니다.")
* [설문 조사 모듈 작성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o8rYmaFyoBJqmysY6Zs5dg "설문 조사를 여는 모듈을 만들 수 있습니다.")
* [커넥트 채팅 지원에서 설문 조사 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dENrtvEt6dS7toqlQNdT2A "사용자가 지원 에이전트와 채팅한 후 설문 조사를 수행할 수 있도록 합니다.")