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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - Xanadu Now Platform 기능

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    - Platform


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# 음성에 대한 고급 구성

# 음성에 대한 고급 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

사람이 전화를 받았는지 여부를 확인하기 위해 자동 응답기 감지(AMD)를 구성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: notify_admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두알림관리Twilio 직접 구성.
2. Twilio 계정 속성 페이지에서 계정 SID를 입력합니다.
3. 인증 토큰을 입력합니다.
4. 연결을 클릭합니다.
5. Advance Voice Features(고급 음성 기능) 탭에서 Detect answering machine(자동 응답기 감지) 상자를 선택합니다.
6. Advance Voice Features(고급 음성 기능) 탭에서 Machine detection timeout(머신 탐지 시간 제한) 필드에 시간(초)을 입력하여 시간 제한 값을 설정합니다.