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    - Xanadu Now Platform 기능

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# 평가 성과표 평균

# 평가 성과표 평균 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

평균 뷰는 각 메트릭 범주의 평가 가능 기록에 대한 현재 등급을 필터에서 모든 평가 가능 기록의 평균, 최소값 및 최대값과 비교합니다. 모든 등급은 나중 12개월(TTM) 동안에 생성된 평가에서 가져온 것입니다.
현재 기록을 해당 필터의 모든 평가 가능 기록과 비교하려면 필터 옵션을 선택합니다. 평가 관리자는 평가 메트릭 유형 양식의 필터 필드 필드에서 이러한 옵션을 구성합니다.  
등급 편차는 다음과 같이 강조 표시됩니다.

* 빨간색: 이 범주의 평점이 평균보다 낮습니다. Diff 값은 음수를 표시합니다.
* 녹색: 등급이 이 범주에서 평균 이상입니다. Diff 값은 양수를 표시합니다.
* 흰색: 평점은 이 범주의 평균입니다. 차이 값은 0.0입니다.
{#r_Averages__ul_tdl_24q_w4}  
다음 예에서는 현재 그룹의 등급을 Don Goodliffe가 관리자로 있는 다른 그룹과 비교합니다.그림 1. 등급 필터가 있는 그룹 성과표
**관련 태스크**   

* [성과표에 대한 링크 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vLgzkewaSnB_S17BRGnSGw "관리자 역할을 가진 사용자는 테이블에서 성과표를 볼 수 있는 UI 작업을 만들 수 있습니다.")  
**관련 참조**   

* [평가 성과표 범주](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5vF69Y8dN7kMDhQ5Y2ILnw "범주 뷰에는 선택한 시간 간격의 각 범주에 대한 평균 등급을 보여 주는 막대형 차트가 표시됩니다.")
* [평가 성과표 범주 메트릭](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hMFYax~8rIJwcgtE9LXAnA "범주 메트릭 뷰에는 범주 내의 각 메트릭에 대한 가중 평균 결과가 표시됩니다. 이 보기를 사용하여 개별 메트릭이 범주의 전체 등급에 어떤 영향을 미치는지 알아봅니다.")
* [평가 성과표 일대일 비교 뷰](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EnMul4IBhP8oc82yO0eANQ "헤드 투 헤드 비교 뷰를 사용하면 동일한 유형인 두 평가 가능 기록의 등급을 비교할 수 있습니다. 선택 목록에서 평가 가능한 기록을 선택하여 현재 기록의 TTM(후행 12개월) 등급과 비교합니다.")
* [평가 성과표 이력](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xj0F49Otx4O94uCPOCZ4cg "기록 보기는 각 범주의 현재 등급을 이전 3년 또는 4분기의 등급과 비교합니다.")
* [평가 가능한 기록의 라이브 피드 뷰](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z23gJVEcOjUA2ERRWUV2JA "라이브 피드 뷰에는 평가 가능한 기록에 적용되는 라이브 피드 대화가 표시됩니다. 사용자는 태그가 지정된 댓글을 포함한 그룹 피드를 보고 자신의 코멘트를 추가할 수 있습니다.")
* [평가 성과표 등급](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QOr6AVLFw_DuVh0g65ZEYg "성과표 등급 섹션에는 평가 가능한 기록에 대한 다양한 등급이 표시됩니다.")

