---
sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/servicenow-platform

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - Xanadu Now Platform 기능

ft:clusterId :

    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


---

# 버전이 지정된 문서 폐기

# 버전이 지정된 문서 폐기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

최근에 게시된 지식 문서의 버전을 폐기할 수 있습니다. 지식 문서를 폐기해도 버전이 생성되지 않습니다. 단순히 문서를 폐기됨으로 표시합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 지식 관리자, 지식 관리자 및 버전이 지정된 지식 문서의 최신 게시자(kcs_candidate 또는 kcs_contributor에서는 사용할 수 없음)

## 이 태스크 정보

체크아웃된 버전이 없는 문서만 폐기할 수 있습니다. 버전이 체크아웃된 경우 폐기 버튼이 지식 양식 헤더에 표시되지 않습니다.  
주:  
Knowledge - 승인 폐기 워크플로우의 경우, 폐기 요청이 승인될 때만 이 작업이 수행됩니다.

문서 sys_id 있는 문서 뷰 페이지로 이동하여 인시던트에 첨부된 오래된 문서에 계속 액세스할 수 있습니다. 오래된 문서에는 업데이트된 문서를 사용할 수 있다는 메시지가 포함됩니다.

버전 관리를 사용하지 않도록 설정하면 문서의 최신 버전만 검색 결과와 목록 뷰에 표시됩니다.

폐기된 지식 문서는 외부 사용자나 고객이 검색할 수 없습니다. 폐기된 문서를 재사용하려면 동일한 컨텐츠로 문서를 작성하여 승인 후 게시되도록 하십시오.  
릴리스부터 Utah 는 지식 문서를 폐기하는 동안 대체 문서를 제공할 수 있습니다. 폐기된 문서에 액세스하면 "KBxxx 문서가 폐기되어 지식 문서 KBxxx로 대체되었습니다"라는 메시지가 표시되면서 대체 문서로 자동 리디렉션됩니다. 사용할 수 있는 대체 문서가 없는 경우 지식 기록을 찾을 수 없다는 메시지가 페이지에 표시됩니다.

* 대체 항목이 있는 문서는 301 코드를 반환합니다.
* 대체 항목이 없는 아티클은 404 코드를 반환합니다.
* 기본적으로 glide.knowman.enable_article_replacement_on_retire 시스템 속성은 true로 설정되어 폐기된 문서를 대체 문서를 제공합니다. 문서를 대체 문서로 리디렉션하는 설정은 기본적으로 설정됩니다.
{#retire-versioned-article__ul_acy_s4m_r5b}

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두지식문서게시됨.
2. 문서를 선택합니다.
3. Knowledge 양식 헤더에서 폐기 를 클릭합니다.  
   시스템이 지식 목록으로 돌아갑니다. 문서의 상태가 폐기 보류 중 으로 변경되고 이전에 게시된 버전의 상태가 오래됨으로 변경 됩니다.  
   주:  
   폐기된 문서는 체크아웃하거나 편집할 수 없습니다.

## 결과

선택한 문서가 폐기되어 다음에서 접근할 수 있습니다. 지식문서폐기됨