--- sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/servicenow-platform Release : - xanadu ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Xanadu Now Platform 기능 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # 지식 블록 생성 # 지식 블록 생성 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Xanadu * * 업데이트 날짜 2024년 08월 01일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분 지식 블록을 생성하거나 수정하여 지식베이스의 지식 문서에 삽입할 수 있는 재사용 가능한 컨텐츠를 정의합니다. 지식 블록은 문서나 검색에서 사용자, 그룹, 역할, 회사, 위치 또는 부서가 읽거나 읽을 수 없는 내용을 제어하는 사용자 기준으로 보호되며, 이를 통해 사용자는 관련된 내용을 보다 쉽게 볼 수 있습니다. ## 시작하기 전에 필요한 역할: 사용자는 지식베이스에 기고자 권한이 있어야 합니다. ## 프로시저 1. 다음으로 이동 모두지식지식 블록새로 작성. 2. 새로 만들기를 클릭하거나 기록을 엽니다. 3. 양식에서 필드에 입력합니다. {#create-modify-knowledge-block__table_njc_xd3_scb__entry__2} | 필드 | 설명 | |-|-| | 번호 | 이 필드는 지식 블록 번호로 자동 설정됩니다. | | 지식베이스 | 지식베이스의 이름입니다. 블록을 생성하려는 각 지식베이스에 대해 지식 블록 기능을 사용 설정해야 합니다. [각 지식베이스에 지식 블록 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Sf4Em5Xpisw3S5aJmZAgGg "블록을 사용하려는 각 지식베이스에 대해 지식 블록 기능을 활성화합니다. 블록이 활성화되면 지식 블록을 생성하여 지식베이스 내의 지식 문서에 추가할 수 있습니다.")를 참조하십시오. | | 범주 | 지식 범주 또는 하위 범주의 이름입니다. | | 소유권 그룹 | 지식 블록의 소유권 그룹입니다. 이 필드는 소유권 그룹 기능이 활성화된 경우에 나타납니다. 지식 블록은 소유권 그룹 기능과 함께 사용하거나 사용하지 않고 사용할 수 있습니다. 기능을 활성화하는 방법을 포함하여 소유권 그룹에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [소유권 그룹](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KRAYjsphgxnfcKnweHDcvQ "소유권 그룹을 구성하고, 지식 문서와 연결하여 문서 품질을 유지하며, 승인을 관리하고, 피드백을 적시에 해결합니다."). | | 읽을 수 있음 | 지식 블록 수준에서 읽기 권한을 적용하기 위해 적용할 사용자 기준입니다. 지식베이스 및 지식 블록 수준에서 설정된 사용자 기준은 문서 내의 콘텐츠를 읽거나 읽을 수 없는 블록을 제어합니다. 지식 블록에 대한 사용자 기준 선택에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [지식 블록에 대한 사용자 기준 선택](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JwsJHjg_3L17ShmDVoeWsA "지식베이스 및 지식 블록 수준에서 사용자 기준을 설정하여 지식베이스의 문서 내에서 지식 블록 컨텐츠를 읽거나 읽을 수 없는 사용자를 제어합니다. 지식 기고자는 지식 블록 수준에서 사용자 기준을 적용할 수 있습니다."). | | 읽을 수 없음 | 적용할 사용자 기준을 지식 블록 수준에서 읽기 권한이 없습니다. 지식베이스 및 지식 블록 수준에서 설정된 사용자 기준은 문서 내의 콘텐츠를 읽거나 읽을 수 없는 블록을 제어합니다. 지식 블록에 대한 사용자 기준 선택에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [지식 블록에 대한 사용자 기준 선택](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JwsJHjg_3L17ShmDVoeWsA "지식베이스 및 지식 블록 수준에서 사용자 기준을 설정하여 지식베이스의 문서 내에서 지식 블록 컨텐츠를 읽거나 읽을 수 없는 사용자를 제어합니다. 지식 기고자는 지식 블록 수준에서 사용자 기준을 적용할 수 있습니다."). | | 유효 기간(종료) | 지식 블록이 만료되는 날짜입니다. 유효 기간 날짜 이후: * 지식 문서 뷰어는 연결된 지식 문서에 만료된 지식 블록 컨텐츠를 더 이상 표시하지 않습니다. * 만료된 블록에 키워드가 포함되어 있는 경우 검색에서 더 이상 지식 문서를 반환하지 않습니다. {#create-modify-knowledge-block__ul_fd5_wc5_32b} | | 간단한 설명 | 지식 블록에 대한 설명입니다. | | 텍스트 | 지식 블록의 텍스트입니다. | | 버전 | 문서 버전 관리 기능을 사용하면 이 필드가 자동으로 버전 번호로 설정됩니다. 지식 블록은 문서 버전 관리 기능과 함께 또는 기능 없이 사용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하지 않도록 설정하는 방법을 포함하여 문서 버전 관리에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [문서 버전 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KaACQKbRuH8QAETo8r1kqg "Knowledge Management 문서 버전 관리 기능을 사용하여 여러 버전의 지식 문서를 만들고 유지합니다."). | | 항목 유형 | 이 필드는 HTML로 자동 설정됩니다. 주: 지식 블록은 HTML 지식 문서에서만 지원됩니다. | | 워크플로 | 이 필드는 초안, 게시됨 또는 폐기됨과 같은 블록의 게시 상태로 자동 설정됩니다. | | 소스 작업 | 해당 사항 없음. | [표 1. 지식 블록 양식] {#create-modify-knowledge-block__table_njc_xd3_scb} 4. 저장 또는 업데이트를 클릭하여 블록을 작성하거나 업데이트합니다. 5. 게시를 클릭하여 블록을 게시합니다. 주: 지식 블록을 게시하는 데 필요한 승인과 같은 추가 단계는 지식베이스의 게시 워크플로우에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 [Knowledge 워크플로우](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pBnOFM2TBdWBs7QdoUIkxA "지식 문서에 대한 게시 및 만료 프로세스는 문서가 속한 지식베이스에 정의된 워크플로우로 제어됩니다.")을 참조하십시오. ## 다음에 수행할 작업 지식 블록이 게시된 후 지식베이스 내의 문서에 블록을 추가할 수 있습니다. * **[지식 블록에 대한 사용자 기준 선택](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JwsJHjg_3L17ShmDVoeWsA)** 지식베이스 및 지식 블록 수준에서 사용자 기준을 설정하여 지식베이스의 문서 내에서 지식 블록 컨텐츠를 읽거나 읽을 수 없는 사용자를 제어합니다. 지식 기고자는 지식 블록 수준에서 사용자 기준을 적용할 수 있습니다. * **[지식 블록 폐기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_neFwuF9xHFDHFLWGchR6g)** 게시된 지식 블록을 폐기하여 사용자가 더 이상 보거나 검색할 수 없도록 할 수 있습니다.