애플리케이션 서비스 생성

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기7분

    • 애플리케이션 서비스 CSDM 표준을 준수하고 조직의 서비스 구성, 유지관리 및 모니터링을 표준화하기 위해 을 만듭니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 사용된 채우기 방법에 따라 다릅니다.
    • 동적 CI 그룹: app_service_admin
    • 수동: app_service_admin
    • 동적 서비스: app_service_admin
    • 하향식 검색: sm_admin
    • 태그 : sm_admin

    이 태스크 정보

    애플리케이션 서비스는 조직에 서비스를 제공하도록 구성된 상호 연결된 애플리케이션 및 호스트의 세트입니다. 애플리케이션 서비스는 조직 이메일 시스템 등의 내부 서비스 또는 조직 웹 사이트 등의 고객 응대 서비스일 수 있습니다.

    An 애플리케이션 서비스에는 사용자가애플리케이션 서비스 . 계획 단계에 있고 의 엔트리포인트가 애플리케이션 서비스무엇인지 모르는 경우 엔트리포인트 없이 애플리케이션 서비스를 만들 수 있습니다. 이러한 애플리케이션 서비스를 빈 애플리케이션 서비스서비스라고 하며, 나중에 언제든지 엔트리포인트를 추가할 수 있습니다.

    애플리케이션 서비스 마법사에서 만든 모든 애플리케이션 서비스는 서비스 분류로 application service 설정됩니다.

    서비스 매핑 가 활성화되면 애플리케이션 서비스 매핑에 설명된 대로 애플리케이션 서비스를 자동으로 검색하고 매핑할 수 있습니다. 검색 애플리케이션 서비스 된 내용에는 CI와 검색되고 매핑된 서비스 매핑 CI 간의 연결이 포함됩니다.

    createOrUpdateService - POST REST API를 사용하여 애플리케이션 서비스를 생성할 수도 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > CSDM > 기술 서비스 관리 > 애플리케이션 서비스.
    2. 애플리케이션 서비스 목록 뷰에서 새로 만들기를 클릭하여 애플리케이션 서비스 마법사를 엽니다.
    3. 기본 상세 정보 제공 탭에서 다음을 수행합니다.
      1. 기본 상세 정보에 대한 필드를 채웁니다.
        새 애플리케이션 서비스에 대한 기본 상세 정보 탭
        필드 설명
        번호 애플리케이션 서비스에 대해 미리 채워진 고유 ID입니다.
        이름 다른 유형의 애플리케이션 서비스에서 사용하지 않는 고유한 애플리케이션 서비스 이름입니다. 메일 서비스 또는 인쇄 서비스처럼 뜻이 분명한 이름을 사용하십시오.
        환경

        일부 서비스 오퍼링에서 식별한 프로덕션, 개발 또는 테스트와 같은 오퍼링의 환경입니다.

        Incident Management 및 Change Management에서 사용됩니다.
        버전 애플리케이션 서비스 구성 버전입니다.
        모델 ID 수명 종료 데이터가 저장되는 소프트웨어 모델과 같은 제품 모델입니다.
        운영 상태 준비됨 또는 폐기됨과 같은 애플리케이션 서비스의 운영 상태입니다.
        지원 그룹 Incident Management에서 자산을 포괄하는 계약을 관리하는 그룹으로 사용됩니다.
        그룹 변경 변경 및 변경 관련 작업의 라우팅에 대해 ITSM에서 사용됩니다.
        그룹별로 관리됨 데이터 관리를 담당하는 그룹입니다.
        소유자

        인프라와 서비스를 구성하는 애플리케이션에 익숙한 사용자입니다. 이 사용자는 애플리케이션 서비스를 성공적으로 만드는 데 필요한 정보를 제공하는 애플리케이션 서비스 SME(실무 전문가)입니다.

        소유자 이름이 나열되지 않은 경우 sm_app_owner 역할을 가진 사용자를 소유자로 만듭니다. 또는 sm_admin 역할을 가진 사용자를 선택할 수 있습니다.
        주:
        할당 그룹 필드와 Teams 관련 목록 간의 자동 동기화에 대한 자세한 내용은 팀 관련 목록을 참조하십시오.
      2. 관계 설정 섹션에서 애플리케이션 서비스와 CSDM 도메인의 다른 구성요소 간의 관계를 추가합니다.
      3. 비즈니스 애플리케이션, 기술 서비스 오퍼링, 비즈니스 서비스 오퍼링 또는 상위 애플리케이션 서비스 탭을 클릭하고 해당 선택됨 목록에 항목을 추가합니다.
        • 기술 서비스 오퍼링 목록에는 Service classification 속성이 기술 서비스인 서비스 오퍼링 [service_offering] 테이블의 기록이 포함됩니다.
        • 비즈니스 서비스 오퍼링 목록에는 Service classification 속성이 비즈니스 서비스인 서비스 오퍼링 [service_offering] 테이블의 기록이 포함됩니다.
        • 상위 애플리케이션 서비스 목록에는 애플리케이션 서비스 [cmdb_ci_service_auto] 테이블의 애플리케이션 서비스 기록이 포함됩니다. 상위 애플리케이션 서비스 관계를 추가하면 다음과 같은 배포에서 애플리케이션 서비스의 계층 구조와 의존성이 생성됩니다.
          • 플랫폼 호스트 및 플랫폼 애플리케이션 배포
          • 하나 이상의 마이크로 서비스가 애플리케이션 서비스로 식별되는 마이크로 서비스 배포는 더 큰 애플리케이션 서비스 배포의 일부입니다.
          • 공유 기술 서비스 의존성
      4. 다음을 클릭합니다.

      CSDM 관계에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 의 CI 관계 CSDM.

      또한 일부 필드와 관계는 페이지에 필요한 대로 표시됩니다. 필요한 필드와 관계를 변경하려면 다음 문서를 참조하십시오 애플리케이션 서비스에 필요한 속성 및 관계 수정.

    4. 애플리케이션 서비스 채우기 탭에서 다음을 수행합니다.
      새 애플리케이션 서비스의 애플리케이션 서비스 탭 채우기
      1. Choose a Method(방법 선택)를 클릭하거나 Next(다음)를 클릭하여 서비스 채우기 방법 선택을 건너뜁니다.
      2. Choose a Method(방법 선택) 페이지에서 Service Population Method(서비스 채우기 방법)를 선택한 다음 해당 링크를 따라 특정 Population Method(특정 채우기 방법)를 완료합니다.
        주:
        위에서 아래로 검색 및 태그 옵션은 서비스 매핑이 설치된 경우에만 사용할 수 있습니다.
      3. 애플리케이션 서비스를 채울 다른 메서드를 추가하려면 서비스 채우기 메서드 페이지에서 메서드 추가 를 클릭합니다.
        또는 다음을 클릭합니다.
        • 하향식 검색과 수동 방법의 조합을 추가할 수 있습니다. 그러나 동적 CI 그룹, 태그 또는 동적 서비스 메서드를 선택하면 메서드 추가 버튼이 회색으로 표시되고 메서드를 더 이상 추가할 수 없습니다.
        • 변환된 비즈니스 서비스 방법에 대한 카드를 클릭하여 변환 유형과 같은 서비스 변환에 대한 상세 정보를 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 비즈니스 서비스를 애플리케이션 서비스로 변환 문서를 참조하십시오.
    5. 서비스 미리 보기 탭에서 애플리케이션 서비스 생성 및 채우기에 대한 요약을 검토하고 확인합니다.
      서비스 탭 미리 보기
      1. 관계를 검토합니다.
      2. 관계 편집을 클릭하여 다른 CSDM 개체에 대한 관계를 수정할 수 있습니다.
      3. 채우기 방법 요약을 검토합니다.
      4. 방법 편집(Edit Methods)을 클릭하여 선택 방법을 수정할 수 있습니다.
      5. 완료를 클릭합니다.

    결과

    애플리케이션 서비스가 생성되고 애플리케이션 서비스 목록 뷰로 이동하여 새 애플리케이션 서비스에 액세스할 수 있습니다.
    • CSDM > 기술 서비스 관리 > 애플리케이션 서비스: 경보 그룹을 제외하고 애플리케이션 서비스 [cmdb_ci_service_auto] 클래스를 확장하는 모든 클래스의 애플리케이션 서비스 CI를 포함합니다. 목록 뷰에는 태그 기반, 검색됨, 수동, 동적 CI 그룹, 변환됨, 동적 및 비어 있는 애플리케이션 서비스 유형이 포함됩니다.
    • 구성 > 애플리케이션 서비스 > 애플리케이션 서비스: 경보 그룹을 제외하고 애플리케이션 서비스 [cmdb_ci_service_auto] 클래스를 확장하는 모든 클래스의 애플리케이션 서비스 CI를 포함합니다. 목록 뷰에는 태그 기반, 검색됨, 수동, 동적 CI 그룹, 변환됨, 동적 및 비어 있는 애플리케이션 서비스 유형이 포함됩니다.
    • 서비스 매핑 > 서비스 > 애플리케이션 서비스: 매핑된 애플리케이션 서비스 [cmdb_ci_service_discovered] 클래스의 애플리케이션 서비스 CI를 포함합니다. 목록 뷰에는 하향식(검색됨) 및 비어 있는 애플리케이션 서비스 유형이 포함됩니다.

    다음에 수행할 작업

    • 서비스 채우기 메서드가 동적 CI 그룹인 경우:
      • 애플리케이션 서비스와 연결된 CMDB 그룹의 모든 CI를 나열하려면 CMDB 그룹 CI 보기를 클릭합니다.
      • 애플리케이션 서비스의 모든 CI를 나열하려면 서비스 CI 보기를 클릭합니다.
      CMDB 그룹에 10,000개 이상의 CI가 포함되어 있지 않으면 두 CI 목록은 동일합니다. 이 경우 CMDB 그룹 CI 보기 에는 CMDB 그룹의 모든 CI가 표시되고 서비스 CI 보기 에는 애플리케이션 서비스의 구성원인 CI 10,000개만 표시됩니다.
    • 서비스 채우기 방법이 태그, 위에서 아래로 검색 또는 수동인 경우 맵 보기를 클릭하여 다음을 수행할 수 있는 애플리케이션 서비스 맵을 봅 니다.
    • Advanced(고급)를 클릭한 다음 Advanced Details(고급 상세 정보) 페이지에서 Additional Info(추가 정보), Questionnaire(질문서), Reject Messages(거부 메시지) 또는 Worknotes(작업 메모)를 클릭하여 상세 정보를 추가합니다.