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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - Xanadu Now Platform 기능

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# 지식베이스에 인증되지 않은 사용자가 접근할 수 있도록 구성

# 지식베이스에 인증되지 않은 사용자가 접근할 수 있도록 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

사용자 기준 및 시스템 속성 설정에 따라 인증되지 않은 사용자가 접근할 수 있는 지식베이스를 식별합니다.

## 시작하기 전에

지식 관리 v3 플러그인(com.snc.knowledge3)을 활성화해야 합니다.

필요한 역할: knowledge_manager, knowledge_admin 또는 admin  
주:  
Washington DC 릴리스부터 지식 관리 v3 홈페이지(com.snc.knowledge3)는 향후 Y 릴리스에서 사용 중단될 예정입니다. 이는 지식 관리 서비스 포털(com.snc.knowledge_serviceportal)로 대체되며, Madrid 이후 릴리스를 사용하는 고객에게 기본적으로 활성화됩니다. 새로운 환경에 대한 자세한 내용은 [지식 관리 서비스 포털 홈페이지 기능](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mCtXNW9khds4wz1a7THj3g "서비스 포털 홈페이지에는 지식 관리 지식베이스 및 범주별로 정리된 지식 문서와 추천 컨텐츠 및 인기 문서가 표시됩니다. 홈페이지를 탐색하여 유용하고 관련성 있는 정보를 빠르게 검색하고 찾는 방법에 대해 알아봅니다.") 문서를 참조하십시오.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두지식관리사용자 기준 진단.
2. 인증되지 않은 사용자가 접근할 수 있는 지식베이스 보기 관련 링크를 클릭합니다.
3. 인증되지 않은 사용자가 접근할 수 있는 지식베이스를 검토합니다.
4. **옵션:** 지식베이스를 선택하고 액세스 설정을 구성하여 인증되지 않은 사용자가 지식베이스에 접근하지 못하도록 제한합니다.
   * 인증되지 않은 사용자가 지식베이스에 접근할 수 있도록 사용자 기준을 결정합니다.자세한 내용은 [지식베이스 및 지식 문서에 대한 접근 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/16LiruAAUwSeUcxKUlVPbg "특정 사용자 또는 사용자 범주가 기고 및 읽기 권한을 제어하여 지식베이스 및 지식 문서에 접근할 수 있는지 여부를 결정합니다.") 문서를 참조하십시오.

   * 지식베이스에 대해 사용자 기준이 지정되지 않은 경우 관리자는 시스템 속성 값을 glide.knowman.block_access_with_no_user_criteriatrue로 설정할 수 있습니다.

     자세한 내용은 [지식 관리 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Cx1I5UPsGqHW2Sa4MbL1bw#r_KnowledgeProperties "관리자는 지식 관리 속성을 사용하여 많은 지식베이스 기능의 외형과 기능을 구성할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
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