Knowledge Management 서비스 포털 구성
사용자는 지식 관리 서비스 포털을 활용하여 지식 관리 V3 플러그인에서 사용 가능한 것과 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 포털에서 사용자는 지식베이스와 문서를 보고, 정보를 검색하고, 검색 결과를 분류 및 필터링하고, 피드백을 제공할 수 있습니다.
- Madrid 및 이후 릴리스를 사용하는 신규 사용자에게는 Knowledge Management Service Portal 플러그인(com.snc.knowledge_serviceportal)이 기본적으로 활성화되어 있습니다.
- Madrid 이전 릴리스 버전을 사용하는 기존 고객의 경우 필요에 따라 플러그인을 활성화합니다.
- 의 홈페이지지식 관리 서비스 포털로 지식 관리 사용자를 안내하는 속성을 포함한 지식 관리 서비스 포털 속성을 구성합니다.
- 다음으로 이동 를 클릭하고 Knowledge 포털 (Knowledge Management 서비스 포털은 Knowledge Portal로 명명됨)을 클릭합니다. 사용자 지정 인터페이스를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 서비스 포털을 참조하십시오.
- 시스템 관리자는 포털 페이지를 구성하고 지식베이스 정보를 검색, 정렬 및 필터링하기 위한 위젯을 구성할 수 있습니다. 위젯 인스턴스 옵션을 구성하고 검색, 정렬 및 필터 기능을 구성하려면 지식 관리 서비스 포털 위젯을 참조하십시오.
- 지식베이스를 지식 서비스 포털에 추가하려면 다음 단계를 완료하십시오.
- 다음으로 이동 을 클릭하고 서비스 포털을 클릭합니다.
- 지식베이스 관련 목록을 클릭합니다.
- 편집을 클릭하여 하나 이상의 지식베이스를 포털에 매핑합니다.주:추가된 지식베이스가 없으면 포털에서 모든 지식베이스를 사용할 수 있습니다.
지식베이스가 매핑된 경우 포털에서 해당 지식베이스만 사용할 수 있습니다. 모든 검색 결과와 위젯에는 매핑된 지식베이스의 결과만 표시됩니다.
섹션 508 준수 기능
사용자는 섹션 508 준수 기능 사용에서 지식 관리 서비스 포털 문서 보기 페이지를 보고 상호 작용할 지식 관리 수 있습니다. 자세한 내용은 접근성 기능 활성화 를 참조하세요.