--- sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/servicenow-platform Release : - xanadu ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Xanadu Now Platform 기능 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # 에서 데이터 복제 오류 해결 인스턴스 데이터 복제 # 에서 데이터 복제 오류 해결 인스턴스 데이터 복제 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Xanadu * * 업데이트 날짜 2024년 08월 01일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분 오류를 해결하고 (HLA) 복제 세트의 인스턴스 데이터 복제 상태를 모니터링합니다. ## 모니터링 및 진단 검사 목록 {#common-issues-idr__section_ojj_4s4_rkb} 시스템이 데이터를 복제하지 않는 것을 발견하면 진단 검사를 사용하여 문제를 조사할 수 있습니다. 모든 복제 세트의 전반적인 상태를 모니터링하려면 다음을 참조하십시오. [HLA 모니터링 대시보드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oJ~klLPX1z_GZ4aw8ykRcQ "(HLA) 모니터링 대시보드를 인스턴스 데이터 복제 통해 활성 생산자 및 소비자 복제 세트, 예약된 작업, 시드 요청, 라이선스 또는 사용량 세부 정보의 상태를 모니터링할 수 있습니다.").{#common-issues-idr__table_dsk_121_mkb__entry__2} | 확인 | 설명 | |-|-| | 모니터 || | [연결 확인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7K3CfTlo_Z6FFSz3AvGmIA "서비스 상태 및 인스턴스와 인스턴스 데이터 복제 (HLA) 메시지 큐 간의 연결을 확인합니다.") | HLA 인스턴스 연결을 테스트하여 인스턴스와 메시지 큐의 연결성을 확인합니다. | | [IDR 모니터링 대시보드를 확인하여 복제 작업이 활성 상태인지 확인합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oJ~klLPX1z_GZ4aw8ykRcQ "(HLA) 모니터링 대시보드를 인스턴스 데이터 복제 통해 활성 생산자 및 소비자 복제 세트, 예약된 작업, 시드 요청, 라이선스 또는 사용량 세부 정보의 상태를 모니터링할 수 있습니다.") | 대시보드에 복제 세트 정보가 제대로 표시되려면 다음 HLA 예약된 작업을 사용할 수 있고 인스턴스에서 실행 중이어야 합니다. * Hermes 메트릭 컬렉션 * 헤르메스 주기적 퍼지 * Hermes 주제 유틸리티 * IDRConsumerJob * IDRDeltaConsumerJob-\ * IDRHeartbeatJob * IDRMetadataConsumerJob * IDRProducerJob * IDRSeedingProducerJob {#common-issues-idr__ul_vhc_3jl_vkb} 이러한 작업 중 하나라도 누락되었거나 실행되고 있지 않으면 에 문의하십시오 고객 서비스 및 지원. 주: 시스템은 소비자 인스턴스가 로컬 데이터센터 외부에 있는 생산자 인스턴스를 구독할 때만 IDRDeltaConsumerJob-\를 생성합니다. | | 생산자 복제 세트 || | [생산자 복제 세트의 활성화 확인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EaNf3DHj3W0NUYDidOJZmQ "(HLA)에서 인스턴스 데이터 복제 복제할 생산자 인스턴스의 테이블과 열을 지정합니다.") | 생산자 복제 세트의 상태가 \[In Draft\]인 경우 \[Activate\]를 클릭합니다. | | [소비자 구독 승인 확인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fGoEnMi5RgEr7N77tSzbyg "(HLA)의 인스턴스 데이터 복제 복제 데이터에 대한 액세스 권한 부여 요청을 승인하거나 거부합니다.") | 생산자 복제 세트에 대한 소비자 액세스 요청을 검토합니다. 소비자 복제 세트는 복제 데이터를 수신하기 전에 액세스를 요청해야 합니다. | | [생산자 복제 로그 오류 확인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Co0hYiBlJTWApdEpvpvyJA "생산자와 소비자 인스턴스 간의 메시지, 페이로드 오류 로그 및 메시지 로그에 대한 메타데이터를 확인하여 오류를HLA 식별 인스턴스 데이터 복제 ()") | 생산자와 소비자 인스턴스 간의 메시지, 페이로드 오류 로그 및 메시지 로그에 대한 메타데이터를 확인하여 오류를 식별합니다 HLA . | | 소비자 복제 세트 || | [소비자 복제 세트의 활성화 상태 확인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KC4Gtdb2NA4bPbDDRsgFjw "소비자 복제 세트를 생성하여 (HLA)에서 생산자 데이터를 인스턴스 데이터 복제 수신하는 소비자 인스턴스의 테이블과 열을 지정합니다.") | 소비자 복제 세트의 상태가 초안인 경우 활성화를 클릭합니다. | | [복제 세트를 동기화해야 하는지 확인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bPZYUDdjd8xf4TGRjtq8PQ "상태 필드를 검토하여 (HLA) 소비자 인스턴스에서 인스턴스 데이터 복제 동기화가 올바르게 작동하는지 확인합니다.") | 동기화 문제는 생산자 인스턴스가 데이터를 보내지 않거나 소비자 인스턴스가 데이터를 받지 못할 때 발생합니다. 동기화 오류는 소비자 인스턴스의 상태 필드에 복제 오류로 표시됩니다. | | [소비자 복제 세트 상태 확인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r9D8q6i0QbK25zMAeMO4wg "소비자 복제 세트의 상태를 검토하고 오류 메시지를 조사하여 복제 문제를 식별하거나 수정 인스턴스 데이터 복제 ()HLA 합니다.") | 소비자 복제 세트의 상태와 복제에 대한 의미를 검토합니다. | | 오류 및 상태 메시지 || | [복제 또는 복제 메타데이터 로그 오류 확인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Co0hYiBlJTWApdEpvpvyJA "생산자와 소비자 인스턴스 간의 메시지, 페이로드 오류 로그 및 메시지 로그에 대한 메타데이터를 확인하여 오류를HLA 식별 인스턴스 데이터 복제 ()") | 생산자와 소비자 인스턴스 간의 메시지, 페이로드 오류 로그 및 메시지 로그에 대한 메타데이터를 확인하여 오류를 식별합니다 HLA . | | [상태 메시지 확인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r9D8q6i0QbK25zMAeMO4wg "소비자 복제 세트의 상태를 검토하고 오류 메시지를 조사하여 복제 문제를 식별하거나 수정 인스턴스 데이터 복제 ()HLA 합니다.") | 복구 정보와 함께 이러한 상태 메시지를 검토합니다. | [표 1. HLA 진단 검사] {#common-issues-idr__table_dsk_121_mkb} * **[진단 실행 인스턴스 데이터 복제](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7K3CfTlo_Z6FFSz3AvGmIA)** 서비스 상태 및 인스턴스와 인스턴스 데이터 복제 (HLA) 메시지 큐 간의 연결을 확인합니다. * **[에서 동기화 오류 검토 인스턴스 데이터 복제](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bPZYUDdjd8xf4TGRjtq8PQ)** 상태 필드를 검토하여 (HLA) 소비자 인스턴스에서 인스턴스 데이터 복제 동기화가 올바르게 작동하는지 확인합니다. * **[에서 복제 지연 검색 인스턴스 데이터 복제](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TkP49OOsC8h7g8_~eyzhZg)** (HLA) 모니터링 대시보드를 사용하여 발생할 수 있는 데이터 복제 문제를 모니터링합니다 인스턴스 데이터 복제 . * **[에서 시드 오류 수정 인스턴스 데이터 복제](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QwzDggN02zLj_mh3_IUdwg)** 네트워크 문제 및 삽입 실패로 인해 발생하는 시드 오류가 있는 테이블에서 시드를 다시 시도인스턴스 데이터 복제HLA() 전체 시드를 수행할 필요가 없습니다. * **[오류 찾기 인스턴스 데이터 복제](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Co0hYiBlJTWApdEpvpvyJA)** 생산자와 소비자 인스턴스 간의 메시지, 페이로드 오류 로그 및 메시지 로그에 대한 메타데이터를 확인하여 오류를HLA 식별 인스턴스 데이터 복제 () * **[의 소비자 복제 세트에 대한 상태 메시지 및 상태 오류 인스턴스 데이터 복제](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r9D8q6i0QbK25zMAeMO4wg)** 소비자 복제 세트의 상태를 검토하고 오류 메시지를 조사하여 복제 문제를 식별하거나 수정 인스턴스 데이터 복제 ()HLA 합니다. * **[인스턴스 데이터 복제 XML 통계](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ihp7hlWh0DnWOWpYXL5zIg)** 인스턴스에서 (HLA) 관련 데이터를 추출 인스턴스 데이터 복제 하여 복제 상태를 모니터링합니다. **관련 개념** * [에서 인스턴스 간 복제된 데이터 비교 인스턴스 데이터 복제](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l_8OUM~G9iRVTLXw5PY9ZA "(HLA)의 인스턴스 데이터 복제 인스턴스 간 복제 데이터를 비교하여 누락되거나 일치하지 않는 레코드를 찾을 수 있습니다.") * [에서 한 인스턴스에서 다른 인스턴스로 복제 구성 배포 인스턴스 데이터 복제](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V9pvK4NLYwWcSrgh_mWVww "(HLA)의 인스턴스 데이터 복제 업데이트 세트를 통해 한 인스턴스에서 다른 인스턴스로 복제 구성을 복사할 수 있습니다.") * [를 사용한 복제 인스턴스 데이터 복제](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rIpxMByPIgebvEBlj6UFWw "(HLA)를 사용하여 인스턴스 데이터 복제 한 인스턴스에서 다른 인스턴스로 데이터베이스를 성공적으로 복제하려면 특정 테이블이 보존되거나 제외되는지 확인해야 합니다.") * [로 데이터 복제 지연 인스턴스 데이터 복제](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0TDgQeIxFQgPAL8AtVlCPA "생산자 인스턴스에서 소비자 인스턴스로 데이터를 복제할 때 지연이 발생할 인스턴스 데이터 복제HLA수 있습니다.") * [모니터링 인스턴스 데이터 복제](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oJ~klLPX1z_GZ4aw8ykRcQ "(HLA) 모니터링 대시보드를 인스턴스 데이터 복제 통해 활성 생산자 및 소비자 복제 세트, 예약된 작업, 시드 요청, 라이선스 또는 사용량 세부 정보의 상태를 모니터링할 수 있습니다.") * [에서 큐 모니터링 인스턴스 데이터 복제](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0NXcWn1uHQEEqrBn8mnjqg "(HLA) Queue Dashboard를 통해 복제 레코드 큐, 생성된 메시지 큐, 소비된 메시지 큐, 모든 복제 세트에 대해 처리된 메시지를 모니터링할 인스턴스 데이터 복제 수 있습니다.") * [에서 삽입 및 업데이트 오류 방지 인스턴스 데이터 복제](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MvlahwxQ2XJB4tad6lTu4w "생산자 복제 세트에서 클래스 이름 필터를 지정하여 (HLA)에서 인스턴스 데이터 복제 삽입 및 업데이트 실패를 방지할 수 있습니다.")