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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu Now Platform 기능

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    - Platform


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# 지식 문서 범주 정의

# 지식 문서 범주 정의 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

각 지식베이스에는 문서를 구성하는 범주 계층 구조가 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: knowledge_admin, knowledge_manager, 지식베이스에 대한 CanContribute 접근 권한

## 이 태스크 정보

상위-하위 관계를 생성하여 범주의 계층 구조를 정의합니다. 각 계층 구조는 최상위 범주와 하위 범주 구조로 구성되며, 하위 범주라고도 합니다. 범주 계층 구조는 지식 범주 \[kb_category\] 테이블의 전체 범주 필드에 저장됩니다.

각 지식베이스에 대해 개별적으로 범주를 만들고 편집할 수 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두지식관리지식베이스.
2. 관리하는 지식베이스를 선택합니다.
3. 최상위 수준 범주를 생성합니다.
   1. 지식 범주 관련 목록에서 새로 만들기를 클릭합니다.
   2. 지식 범주 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
      {#t_DefineAKnowledgeCategory__table_zpb_v2d_hmb__entry__2}

      | 필드 | 설명 |
      |-|-|
      | 레이블 | 범주의 레이블입니다. 레이블은 범주의 이름으로 나타납니다. |
      | 값 | 스크립트에서 범주를 참조할 때 사용하는 범주의 값입니다. |
      | 상위 ID | 범주와 연결된 최상위 구성요소입니다. 이 필드는 최상위 구성요소 ID로 자동 설정됩니다. |
      | 활성 | 범주를 활성화하는 옵션입니다. |
      [표 1. 지식베이스 범주 양식]

      {#t_DefineAKnowledgeCategory__table_zpb_v2d_hmb}
   3. 제출을 클릭합니다.
4. **옵션:** 하위 범주를 생성합니다.
   1. 기존 범주를 확장하고 확장된 섹션에서 새로 만들기 를 클릭합니다.
   2. [지식 범주 양식을 작성합니다](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fNrUrBvuaCd8pTkMkPyiYQ#t_DefineAKnowledgeCategory__table_zpb_v2d_hmb).
   3. 제출을 클릭합니다.
   {#t_DefineAKnowledgeCategory__substeps_fbf_42d_hmb}

## 다음에 수행할 작업

지식 기고자는 지식 관리자가 정의한 범주를 사용하는 것 외에도 문서를 편집할 때 범주를 추가하고 편집할 수 있습니다.
**관련 태스크**   

* [추천 컨텐츠에 지식 문서 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lZG4njIBzf9URODaJ4qVtQ "지식 홈페이지의 추천 콘텐츠 섹션과 지식 검색 결과 페이지 상단에 표시할 지식 문서를 추가합니다.")
* [지식베이스 관리자 할당](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aAfaHSswQg1td4Soyy8f_Q "사용자를 지식베이스의 관리자로 할당할 수 있습니다.")
* [지식 문서 범주 선택](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y9PA9gPdnjpMzEPhCk05Nw "지식베이스 내의 지식 문서는 범주에 의해 그룹화됩니다. 이러한 그룹은 지식베이스 분류를 정의하는 데 도움이 되며, 사용자가 해당 지식베이스 내에서 문서를 쉽게 찾을 수 있게 해줍니다.")