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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - Xanadu Now Platform 기능

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    - Platform


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# 매니저 및 최종 사용자를 위한 Service Catalog

# 매니저 및 최종 사용자를 위한 Service Catalog {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

로그인이 있는 모든 사용자는 조직 내의 부서에서 Service Catalog의 항목을 보고 주문할 수 있습니다. 이러한 카탈로그 항목에는 상품, 서비스 및 정보가 포함될 수 있습니다.

개별적으로 주문할 수 있는 모든 것은 카탈로그 항목으로 주문할 수 있습니다. 더 큰 전체의 일부로만 존재하는 것은 카탈로그 항목이 될 수 없습니다. 예를 들어 랩톱은 카탈로그 항목이 될 수 있지만 랩톱용 고해상도 디스플레이는 카탈로그 항목이 될 수 없습니다.

요청자는 주문을 한 후 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 이행 그룹은 필요한 승인이 포함된 이행 프로세스에서 미리 정의된 일련의 작업을 완료합니다.

매니저는 기록 이력을 검토하고 보고서를 실행하여 Service Catalog 프로세스를 개선할 수 있습니다. 예를 들어 매니저는 가장 일반적으로 주문되는 항목 또는 이월 주문된 항목을 볼 수 있습니다.
* **[Service Catalog 홈페이지](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Ik4o6BEoRn7Pe4Sh5rn3w#c_ViewNavSvrCat)**   
  Service Catalog의 홈페이지에는 해당 카탈로그에서 주문할 수 있는 상품 및 서비스가 나열됩니다.
* **[Service Catalog 요청 화면](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lsON_nGE61j4p3TRkpekOg#c_RequestingAServiceCatalogItem)**   
  Service Catalog에서 요청하려면 카탈로그 홈페이지로 이동하여 주문할 항목을 선택합니다.
* **[요청 클론](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OBj332IOJ7ZuaTR48AB0tA)**   
  알림 목록에서 최대 10명의 사용자에 대한 요청을 클론할 수 있습니다.
* **[카탈로그 항목 감사 이력 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lihXPNr5~t1pik24ViQL2A)**   
  요청한 항목의 변경 내용에 대한 감사 이력을 볼 수 있습니다. 예를 들어 변수 값의 변경 내용을 보고 누가 변경했는지 확인할 수 있습니다. 이행자와 관리자는 요청된 모든 항목의 이력을 볼 수 있습니다.
* **[희망 목록에 카탈로그 항목 저장](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cOJz9HTTa9zserW3bh8U4g)**   
  카탈로그 항목을 희망 목록에 저장하고 나중에 방문하여 주문 프로세스를 완료할 수 있습니다.