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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - Xanadu Now Platform 기능

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# 알림 수신

# 알림 수신 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

승인자로 지정된 개인은 승인 상태 업데이트를 포함하여 승인 알림을 자동으로 받습니다.

승인 알림은 다음 번에 전송됩니다.  
* 한 개인이 승인자로 할당되는 경우 자동 또는 수동으로 그룹을 선택하면 그룹의 모든 구성원에게 이메일이 전송됩니다. 기본적으로 승인자가 받는 이메일에는 승인자가 이메일 시스템에서 직접 요청을 승인하거나 거부할 수 있는 "mailto" 링크가 포함되어 있습니다.
* 요청이 승인 상태에 도달하면 요청에 할당된 사용자는 요청이 승인되었음을 나타내는 이메일을 받게 됩니다.

이메일에 포함된 세부 정보와 이메일이 전송되는 지점은 다음을 사용하여 조정할 수 있습니다. 시스템 정의비즈니스 규칙 및 시스템 정책.

Blackberry 사용자를 위한 참고 사항: 요청을 승인하거나 거부하기 위해 위에서 언급한 "mailto" 링크(예: "CHG55555 승인하려면 여기를 클릭하십시오" 또는 "CHG55555 거부하려면 여기를 클릭하십시오")를 보려면 Blackberry 단말기가 HTML 이메일을 지원하는 소프트웨어 버전 4.5를 사용해야 합니다. Blackberry 단말기가 이전 버전을 사용하는 경우 "mailto" 링크를 보거나 사용할 수 없습니다. 그러나 이 문제를 해결하려면 사용자가 이메일에 회신하고 이메일을 보내기 전에 이메일 본문 내에 <kbd class="ph userinput">state:approved</kbd> 또는 <kbd class="ph userinput">state:rejected</kbd> 문을 추가하여 자동 승인/거부 기능을 강제 적용할 수 있습니다.

적절한 인바운드 이메일 동작을 생성하는 경우 승인자가 승인 이메일 알림에 대해 간단한 "예" 또는 "아니요"로 응답하도록 할 수 있습니다.
* **[Outlook 이메일 클라이언트에 승인 요청 포함](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8PdAO2XvR8UPBuSx6k_9WA)**   
  사용자에게 보낸 이메일 알림에 Service Catalog 요청에 대한 대화형 승인 요청을 포함합니다. 사용자는 이메일 클라이언트에서 승인 요청을 수락하거나 거부할 수 있습니다.