CMDB 작업 공간 설정

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 08일
  • 읽기3분

    • CMDB Workspace 스토어 앱을 설정하고 액세스합니다.

    스토어에서 앱 요청

    ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    주:
    CMDB 작업 공간 제품을 설치하거나 업그레이드할 때 스토어 앱이 자동으로 설치됩니다.

    데모 데이터 활성화

    데모 데이터를 활성화하여 필요한 요구 사항이 충족되면 다음과 같은 카드에 CMDB 작업 공간 데모 데이터를 생성하고 채우는 데모 데이터별 예약된 작업을 설치합니다.
    • 방문 페이지 및 인사이트 뷰의 CMDB 작업 공간 클라우드 대 비 클라우드 자원 차트: 클라우드 서비스 계정 [cmdb_ci_cloud_service_account] 테이블이 존재하는 경우
    • CMDB 360 뷰의 카드: CMDB 360이 활성화된 경우
    • 인사이트 뷰의 카드, CMDB 기능 채택 타일:
      • IRE에서 처리한 CI
      • 소스를 기반으로 IRE에서 처리한 CI
      • 데이터 관리자
      • 데이터 증명
      • 쿼리 작성기
      • 지능형 검색
    • 방문 페이지의 새로운 기능 타일 CMDB 작업 공간 에 있는 카드입니다.
    대시보드를 데모 데이터로 채우 CMDB 작업 공간 려면 다음을 수행합니다.
    1. 스토어 앱을 설치할 때 데모 데이터 로드를 CMDB 작업 공간 확인하십시오.
    2. 예약된 [Demo] — CMDB Workspace demo data 작업에 액세스하고 지금 실행을 선택합니다.
    주:
    일반적으로 프로덕션 인스턴스에서 데모 데이터를 활성화하여 데모 데이터가 실제 프로덕션 데이터와 섞이는 것을 방지하지 마십시오.

    필수 구성요소

    • 플러그인:

      • 권장: CSDM Activation(com.snc.cmdb.csdm.activation)

        레거시 Lifecycle Status 필드 매핑 및 레거시 상태 필드로의 동기화를 허용합니다. 이 플러그인이 활성화되지 않은 경우 수명주기 규칙의 사용 및 커스터마이제이션에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 수명주기 규칙 및 폐기 정의.

      • 필수(기본적으로 활성화됨): CMDB CSDM Support(com.snc.cmdb.csdm)
      • 필수(기본적으로 활성화됨): CMDB 페이지 템플릿(sn_cmdb_pg_templts)
      • 필수(기본적으로 활성화됨): CMDB NLQ 검색 연결됨(sn-cmdb-nlq-search)
      플러그인 활성화에 대한 자세한 내용은 플러그인 활성화를 참조하십시오.
    • 역할: 에 액세스 CMDB 작업 공간하려면 최소한 와 상호 작용 CMDB 작업 공간하는 데 필수적인 다음 역할 중 하나가 있어야 합니다. 이러한 역할 중 어떤 역할이 할당되었느냐에 따라 다음 CMDB 작업 공간에서 사용할 수 있는 기능 중 일부에만 액세스할 수 있습니다.
      • sn_cmdb_admin
      • sn_cmdb_editor
      • sn_cmdb_user
      주:
      에서 CMDB 작업 공간드릴다운할 때 주요 CMDB 관리자, CMDB 편집자 또는 CMDB 사용자 역할 외에 특정 역할이 필요한 일부 대시보드 및 목록 뷰가 있습니다.
    • 기능: CMDB 작업 공간 다양한 응용 프로그램 및 기능에 대한 액세스를 제공합니다. 그러나 CMDB 작업 공간 의미 있는 보고서, 개요 및 추세를 제공하려면 이러한 기능 중 일부를 설정하고 구성해야 합니다. 이러한 기능에 대한 설정은 추가 요구 사항 아래에 나열되어 있습니다.

    CMDB 작업 공간 액세스

    다음으로 이동 작업 공간 > CMDB 작업 공간 에 액세스 CMDB 작업 공간합니다.

    홈 뷰는 CMDB Workspace의 기본 뷰이며 다른 뷰를 사용하여 CMDB 기능에 액세스할 수도 있습니다.
    • CMDB 작업 공간의 홈 뷰: 다양한 CMDB 상태 집계를 보고, 지능형 검색을 사용하여 CMDB를 검색하고, CMDB의 변경 내용을 확인하고, 중요한 작업에 액세스합니다. CMDB 작업 공간의 기본 뷰입니다.
    • 내 작업 뷰: 사용자에게 할당된 증명 작업과 같은 CMDB 데이터 관리자 작업을 관리합니다.
    • CMDB 360 뷰: 대시보드에서 CMDB 360 데이터의 집계 및 분석을 보고 CMDB 360 쿼리를 생성합니다.
    • 관리 뷰: CMDB에 대한 최근 주요 활동 및 상태 표시기를 보고 관리 작업을 지원하는 관리 도구 및 대시보드(CMDB 관리자만 액세스할 수 있음)를 봅니다.
    • 인사이트 뷰: 주요 CMDB 도구, 기능 및 애플리케이션 서비스의 채택 수준을 봅니다. 이점을 살펴보고 이러한 도구와 기능을 설치하여 CMDB 기능의 효율성을 극대화하십시오.