--- sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/servicenow-platform Release : - xanadu ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Xanadu Now Platform 기능 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Microsoft Intune용 서비스 그래프 커넥터 (2.5.0) # Microsoft Intune용 서비스 그래프 커넥터 (2.5.0) {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Xanadu * * 업데이트 날짜 2024년 08월 01일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 6분 를 Microsoft Intune용 서비스 그래프 커넥터 사용하여 애플리케이션에서 Microsoft Intune 인스턴스 ServiceNow 로 데이터를 끌어옵니다. Microsoft Intune용 서비스 그래프 커넥터 모바일 장치, 컴퓨터 및 소프트웨어 애플리케이션에서 애플리케이션으로 ServiceNow® 구성 관리 데이터베이스(CMDB) 데이터를 끌어옵니다. 이 통합은 모바일 장치, 컴퓨터 및 모바일 장치에서 실행되는 관련 소프트웨어 애플리케이션에 대한 가시성을 높여줍니다. ## 스토어에서 앱 요청 {#cmdb-integration-intune__id_igs_l51_p4b} [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 [ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)를 참조하십시오.{#cmdb-integration-intune__inline-send-to-store} ## 지원되는 버전 {#cmdb-integration-intune__section_jgx_kbf_44b} {#cmdb-integration-intune__table_bc2_11z_lbc__entry__2} | Microsoft Intune | ServiceNow | |-|-| | * Microsoft Intune 그래프 API v1.0 * Microsoft Intune 그래프 API 베타 {#cmdb-integration-intune__ul_wxp_vsq_wtb} | * Utah * Washington DC * Xanadu {#cmdb-integration-intune__ul_mdh_zsq_wtb} | [표 1. 버전] {#cmdb-integration-intune__table_bc2_11z_lbc} ## 사용 케이스 {#cmdb-integration-intune__section_is3_bhs_qmb} 다음은 다양한 ServiceNow® 응용 프로그램에 사용할 서비스 그래프 커넥터 수 있는 방법에 대한 예입니다. * [IT Operations Management(ITOM) 가시성](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itom-visibility-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) * , Apple및 모바일 장치에 대한 자세한 하드웨어 및 애플리케이션 인벤토리입니다.AndroidWindows 인벤토리는 (SAM)과 함께 또는 SAM 없이 소프트웨어 자산 관리 사용할 수 있습니다. * 모바일 장치에 대한 규정 준수 추적. BYOD(자체 디바이스)를 빌드하거나 회사 소유 디바이스를 사용할 수 있습니다. {#cmdb-integration-intune__ul_f33_gt4_r4b} * [IT Service Management(ITSM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ITServiceManagement&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US) * 검색된 CI(구성 항목)에 대한 인시던트, 문제 및 변경 사항입니다. * 모바일 장치에 대한 소유권 추적 및 할당 {#cmdb-integration-intune__ul_jqk_3t4_r4b} {#cmdb-integration-intune__ul_c5y_2t4_r4b} 다음과 같은 유형의 관리 작업을 수행할 수도 있습니다. * 장치 관리: 장치를 찾거나, 초기화하거나, 사용 중지할 수 있습니다. 장치의 다양한 측면에 대해 보고할 수 있습니다. * Azure Monitor와 통합: 델타 알림. {#cmdb-integration-intune__ul_ipf_5jj_5mb} ## 안내 설정 {#cmdb-integration-intune__section_pbc_dhs_qmb} 에 Microsoft Intune용 서비스 그래프 커넥터 대한 안내 설정은 인스턴스에서 통합을 구성하기 위해 체계적인 작업 시퀀스를 제공합니다. 안내 설정에 액세스하려면 을 참조하십시오 [Microsoft Intune용 서비스 그래프 커넥터 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pNegrS4c~MUikXZsS~qGog "인증 자격 증명과 예약된 작업을 Microsoft Intune 설정하여 데이터를 CMDB."). ## CMDB 통합 대시보드 {#cmdb-integration-intune__section_rpn_dhs_qmb} 스토어 CMDB용 통합 커먼즈 앱은 설치된 모든 통합의 상태, 처리 결과 및 처리 오류에 대한 중앙 뷰가 포함된 대시보드를 제공합니다. 모든 통합 실행에 대한 메트릭을 볼 수 있습니다. 뷰를 특정 CMDB 통합, 특정 기간 또는 특정 통합 실행으로 필터링할 수 있습니다. 통합 대시보드의 통합 모니터링 Microsoft Intune 에 CMDB 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [CMDB 통합 대시보드 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QeYw72W2OXPxhcQdnX7Uzg#integration-commons-for-cmdb__section_fxg_lh4_blb). ## 데이터 매핑 {#cmdb-integration-intune__section_kmt_fhs_qmb} 애플리케이션의 Microsoft Intune 데이터 소스 데이터는 강력한 변환 엔진(RTE)을 사용하여 CI(구성 항목) 클래스 정의로 ServiceNow CMDB 매핑되고 변환됩니다. 데이터는 IRE(식별 및 조정 엔진)를 사용하여 삽입 ServiceNow CMDB 됩니다. 다음 테이블에서는 데이터 소스, 스테이징 테이블, 대상 테이블을 CI 클래스로 CMDB 설명하고 애플리케이션에 대해 임포트한 Microsoft Intune 자원 유형에 대해 설명합니다.{#cmdb-integration-intune__table_udz_pgq_1bc__entry__4} | 데이터 소스 | 스테이징 테이블 | CMDB CI 클래스 | 자원 유형 | |-|-|-|-| | SG-Intune 컴퓨터 | SG-Intune 컴퓨터 \[sn_intune_integrat_computer\] | [컴퓨터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_z3h_sr3_k5b) [SG-Intune 컴퓨터 관련](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_fbc_hdv_lbc) [IP 주소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_it4_fdv_lbc) [일련 번호](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_uyh_gdv_lbc) Software Asset Management(SAM) 애플리케이션이 설치되지 않은 경우: [소프트웨어](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_fw5_3dv_lbc) [소프트웨어 인스턴스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_l4k_jdv_lbc) SAM 애플리케이션이 설치되면 다음을 수행합니다. [소프트웨어 설치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_cgz_ddv_lbc) | 컴퓨터 | | SG-Intune 장치 | SG-Intune 장치 \[sn_intune_integrat_devices\] | [핸드헬드 컴퓨팅 장치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_wsz_cdv_lbc) [일련 번호](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_uyh_gdv_lbc) [네트워크 어댑터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_abw_2dv_lbc) [SG-Intune 장치 관련](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_pwb_3dv_lbc) [IP 주소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_it4_fdv_lbc) Software Asset Management(SAM) 애플리케이션이 설치되지 않은 경우: [소프트웨어](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_fw5_3dv_lbc) [소프트웨어 인스턴스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_l4k_jdv_lbc) SAM 애플리케이션이 설치되면 다음을 수행합니다. [소프트웨어 설치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_cgz_ddv_lbc) | 모바일 장치 | | SG-Intune 소프트웨어 | SG-Intune 소프트웨어 \[sn_intune_integrat_software\] | [소프트웨어](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_fw5_3dv_lbc) | 검색된 앱 | | SG-Intune 장치 보고서 | SG-Intune 장치 보고서 \[sn_intune_integrat_device_reports\] | [컴퓨터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_z3h_sr3_k5b) 또는 [핸드헬드 컴퓨팅 장치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_wsz_cdv_lbc) [일련 번호](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_uyh_gdv_lbc) [네트워크 어댑터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_abw_2dv_lbc) [SG-Intune 컴퓨터 관련](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_fbc_hdv_lbc) [SG-Intune 장치 관련](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_pwb_3dv_lbc) [IP 주소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_it4_fdv_lbc) 주: 장치의 무선(Wi-Fi) IPv4 주소만 가져옵니다. Software Asset Management(SAM) 애플리케이션이 설치되지 않은 경우: [소프트웨어](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_fw5_3dv_lbc) [소프트웨어 인스턴스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_l4k_jdv_lbc) SAM 애플리케이션이 설치되면 다음을 수행합니다. [소프트웨어 설치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_cgz_ddv_lbc) | 컴퓨터 및 모바일 장치 | | SG-Intune 소프트웨어 보고서 | SG-Intune 소프트웨어 보고서\[sn_intune_integrat_software_reports\] | Software Asset Management(SAM) 애플리케이션이 설치되지 않은 경우: [소프트웨어](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_fw5_3dv_lbc) [소프트웨어 인스턴스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_l4k_jdv_lbc) SAM 애플리케이션이 설치되면 다음을 수행합니다. [소프트웨어 설치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg#cmdb-intune-classes__section_cgz_ddv_lbc) | 검색된 앱 | [표 2. 에 대한 데이터 매핑 Microsoft Intune] {#cmdb-integration-intune__table_udz_pgq_1bc} 안내 설정을 완료하면 애플리케이션에서 Microsoft Intune 주기적으로 데이터를 가져오도록 통합을 구성할 수 있습니다. 주: * SG-Intune 컴퓨터 및 SG-Intune 장치 데이터 소스를 사용하여 서버 오류를 해결하고 성능 저하를 개선할 때만 SG-Intune 장치 보고서 데이터 소스를 구성합니다. * SG-Intune 소프트웨어 데이터 소스를 사용하여 서버 오류를 해결하고 성능 저하를 개선할 때만 SG-Intune 소프트웨어 보고서 데이터 소스를 구성합니다. * 애플리케이션의 뒷부분에서 Microsoft Intune 삭제된 검색된 소프트웨어 애플리케이션의 경우, 에서 서비스 그래프 커넥터 해당 기록 CMDB이 자동으로 삭제됩니다. * 컴퓨터 \[cmdb_ci_computer\] 클래스의 핸드헬드 컴퓨팅 장치 또는 컴퓨터에 대한 자세한 내용을 보려면 관련 목록 SG-Intune 장치 관련 및 SG-Intune 컴퓨터 관련 목록을 사용하도록 설정합니다.컴퓨터 \[cmdb_ci_computer\] 클래스에서 핸드헬드 컴퓨팅 장치 또는 컴퓨터 CI(구성 항목)를 선택할 때 열리는 양식에서 관련 목록 보기를 구성하여 이러한 관련 목록을 추가할 수 있습니다. 컴퓨터 CI는 컴퓨터 목록에 표시되며, 다음으로 이동하여 액세스할 수 있습니다. 모두구성기본 항목컴퓨터. 양식에 관련 목록을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [Configuring the form layout](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-form-layout&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US). {#cmdb-integration-intune__ul_u2p_vvk_2xb} 응용 프로그램에서 데이터를 Microsoft Intune 가져올 때 데이터가 저장되는 위치에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [CMDB 대상 클래스 Microsoft Intune용 서비스 그래프 커넥터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uW6ZDcKLASU3MnaFbRMdqg "안내 설정을 완료하면 에서 주기적으로 데이터를 Microsoft Intune가져오도록 통합을 구성할 수 있습니다. 데이터는 구성 항목 [cmdb_ci] 테이블에서 확장되는 테이블에 저장됩니다."). 통합 허브 ETL 앱을 사용하여 데이터 맵을 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 [통합 허브 ETL(3.2)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jW3Ds0atWACbpcVXs9cUUA "통합 허브 ETL 스토어 앱을 사용하여 ETL 변환 맵을 작성하고 관리합니다. 이 맵은 데이터의 무결성을 손상시키지 않으면서 타사 데이터를 CMDB 또는 비CMDB 테이블에 통합합니다. 통합 허브 ETL은 샘플 데이터의 테스트 통합 실행을 포함하여 통합 프로세스 엔드 투 엔드를 안내하는 간소화된 사용자 인터페이스를 제공합니다.") 문서를 참조하십시오. ## 추가 자원 {#cmdb-integration-intune__section_unj_spw_bzb} [Microsoft Intune용 서비스 그래프 커넥터 - 연결 문제 해결](https://community.servicenow.com/community?id=community_blog&sys_id=a405ef9bdbbd7018bb4a474d13961903)ServiceNow 커뮤니티 **관련 개념** * [서비스 그래프 커넥터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dlOmM0AEDT~AGNmBcPrqIQ "를 서비스 그래프 커넥터 사용하여 타사 데이터를 테이블로 가져오고 테이블이 아닌CMDB 테이블로 CMDB 통합할 수 있습니다.")