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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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 Release :

    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu Now Platform 기능

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    - platcap

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    - Platform


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# 에서 지식 문서 보기 에이전트 작업 공간

# 에서 지식 문서 보기 에이전트 작업 공간 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에서 문서 번호, 간단한 설명, 문서 컨텐츠 등을 포함한 지식 문서를 에이전트 작업 공간봅니다.

## 시작하기 전에

지식 문서에 대한 읽기 권한이 있어야 합니다.

필요한 역할: agent_workspace_user

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두에이전트 작업 공간에이전트 작업 공간 홈.
2. 사용자 또는 다른 사용자가 작성한 지식 문서를 봅니다.
   * (으)로 이동하여 모든 문서 보기 목록지식모든 문서.
   * 다음 중 하나로 이동하여 사용자가 작성한 문서를 봅니다. 목록지식내 문서 - 게시됨 또는 목록지식내 문서 - 게시되지 않음.
   {#view-article-agent__choices_ey4_pwj_hkb}
3. 보려는 지식 문서에 대한 링크를 클릭합니다.
4. **옵션:** 언어 목록에서 언어를 선택하여 다른 언어로 지식 문서를 봅니다.  
   주:  
   언어 목록은 문서의 사용 가능한 번역 버전에 따라 채워집니다.
5. **옵션:** 추가 작업 아이콘(추가 ![작업 아이콘]())을 클릭한 다음 링크 복사를 클릭하여 지식 문서 링크를 클립보드에 복사합니다.
6. **옵션:** 추가 작업 아이콘(![추가 작업 아이콘.]())을 선택한 다음 Word로 다운로드를 선택하여 문서를 컴퓨터에 Microsoft Word 문서로 다운로드합니다.  
   주:  
   이 옵션은 원래 Microsoft Word를 사용하여 문서를 만들고 관리자가 sn_km_word.glide.knowman.enable_document_download 속성을 사용하도록 설정한 경우에만 나타납니다.
7. **옵션:** 버전 목록에서 지식 문서 버전을 선택하여 지식 문서의 다른 버전을 봅니다.  
   주:  
   버전 목록은 문서 버전 관리 기능을 사용하는 경우에만 나타납니다.

## 결과

선택한 버전의 문서가 의 다른 탭 에이전트 작업 공간에 표시되는 지식 문서 뷰 페이지에서 열립니다. 탭 이름에는 지식 문서 번호와 버전 번호가 포함됩니다.
**관련 개념**   

* [에서 지식 문서 상세 정보 보기 에이전트 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_XQ57_AS~FjP8zpJ0Ex7FA "에서 지식 문서의 에이전트 작업 공간상세 정보를 봅니다.")
* [지식베이스 및 지식 문서에 대한 접근 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/16LiruAAUwSeUcxKUlVPbg "특정 사용자 또는 사용자 범주가 기고 및 읽기 권한을 제어하여 지식베이스 및 지식 문서에 접근할 수 있는지 여부를 결정합니다.")  
**관련 태스크**   

* [에서 지식 문서에 대한 피드백 제공 에이전트 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Tx_84fdzGXQHNA8DyL8_fg "문서를 평가하고, 문서의 유용성을 표시하고, 의 문서에 에이전트 작업 공간대한 의견을 게시하고 답변함으로써 지식 문서에 대한 피드백을 제공합니다.")
* [에이전트 작업 공간에서 지식 문서 편집](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/czyQoJ13drfewDiW6zrkgg "에이전트 작업 공간의 지식베이스 내에서 지식 문서를 편집하여 조직에 공유된 정보를 업데이트합니다.")